Key Account Manager – Financial Services

Adaequatio Services

. Beheren en verder uitbouwen van strategische klantenrelaties.

Posted 10/30/2026full-timeBelgiumMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in B2B Account Management within the financial sector, focusing on building strategic customer relationships, negotiating contracts, and ensuring high-quality service delivery. Proficient in identifying commercial opportunities and coordinating with internal teams to enhance client satisfaction and operational efficiency.

Highest-signal resume keywords

B2B Account ManagementFinancial Sector ExperienceHypothecaire Kredieten KnowledgeContract NegotiationKlanttevredenheid Monitoring

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

KlantrelatiebeheerCommerciële VoorstellenSLA ManagementKPI RapportageProcesverbetering

Soft Skills

Vertrouwensrelaties OpbouwenOplossingsgericht WerkenFlexibiliteitOnderhandelenCommunicatie

Certifications & Qualifications

Bachelordiploma

Industry Keywords

Financiële InstellingenBancaire DienstverleningKredietbeheerCommerciële InitiatievenRFP's

About the role

Key responsibilities & impact

Beheren en verder uitbouwen van strategische klantenrelaties.
Fungeren als vertrouwd aanspreekpunt en strategische gesprekspartner voor klanten.
Opvolgen van klanttevredenheid en kwaliteit van de dienstverlening.
Organiseren en begeleiden van commerciële overlegmomenten en periodieke klantenreviews.
Brug vormen tussen klanten en interne teams.
Opvolgen van afspraken, SLA's en relevante KPI's en bespreken van resultaten met klanten.
Coördineren van klantvragen en commerciële initiatieven met interne stakeholders.
Meedenken over procesverbeteringen, innovatie en nieuwe mogelijkheden voor klanten.
Identificeren van commerciële opportuniteiten bij bestaande en potentiële klanten.
Bijdragen aan prospectie, commerciële voorstellen en aanbestedingstrajecten (RFP's).
Presenteren van Stater's dienstverlening en oplossingen.
Onderhandelen over commerciële afspraken en contractuele voorwaarden.
Rapporteren aan de Sales Director en samenwerken met Operations, IT, Risk en Legal.

Requirements

What you’ll need

U hebt minimaal een bachelordiploma of een gelijkwaardig niveau door relevante ervaring.
U hebt relevante ervaring in B2B-accountmanagement, bij voorkeur binnen de financiële sector, bancaire dienstverlening of kredietbeheer.
U hebt een goed inzicht in de werking en uitdagingen van financiële instellingen.
Kennis van hypothecaire kredieten is een sterke troef.
U werkt gestructureerd: u stelt duidelijke doelen per klant, plant uw acties en volgt ze consequent op.
U bouwt vlot vertrouwensrelaties op met beslissers bij klanten en collega's van andere afdelingen.
U weet te overtuigen en te onderhandelen, ook zonder hiërarchische autoriteit.
U maakt uw beloftes waar en waakt over de kwaliteit van de dienstverlening aan uw klanten.
U bent flexibel en past zich vlot aan wanneer prioriteiten of omstandigheden veranderen.
U blijft kalm en oplossingsgericht, ook wanneer de druk oploopt.

Benefits

Comp & perks

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, met mogelijkheden om uw expertise verder uit te bouwen.
Een gezonde work-life balance, met de mogelijkheid tot thuiswerk.
Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Een veelzijdige functie met impact, waarin u autonomie krijgt en ruimte hebt om initiatief te nemen.
Een sterke professionele omgeving, met uitdagende klanten en interessante commerciële projecten.
Een collegiale en toegankelijke bedrijfscultuur, waarin samenwerking en ondernemerschap centraal staan.