Application Support Engineer L2, Bilingüe

Adecco Professional Colombia-

. Diagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones .

Posted 10/17/2026full-timeRemote • ColombiaMid-LevelSenior💰 COP 7,000,000 - COP 13,000,000 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Application Support and Production Support, with strong capabilities in incident management, SQL diagnostics, and monitoring services. Proficient in Unix/Linux environments and familiar with tools such as ServiceNow and various monitoring solutions.

Highest-signal resume keywords

Application SupportProduction Support L2SQL DiagnosticsIncident ManagementUnix/Linux

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

SQLIncident ManagementRoot Cause AnalysisLog AnalysisMonitoringDeployment SupportConfiguration ManagementAutomationPL/SQLServiceNow

Tools & Technologies

AutosysSplunkGrafanaAppDynamicsITRSConfluenceMongoDBOpenShiftMQPatches

Industry Keywords

Incident ResolutionApplication MonitoringService ManagementProduction EnvironmentTechnical Support

Tech Stack

Tools & technologies

GrafanaLinuxMongoDBOpenShiftServiceNowSplunkSQLUnix

About the role

Key responsibilities & impact

Diagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones
Monitorizar servicios, procesos, jobs y alertas
Ejecutar consultas SQL para diagnóstico
Apoyar despliegues y mantenimientos
Documentar soluciones y RCA
Trabajar con desarrollo, infraestructura y proveedores

Requirements

What you’ll need

Profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines
Experiencia en Application Support o Production Support L2
Conocimientos sólidos de Unix/Linux y SQL
Experiencia en análisis de logs, monitorización y resolución de incidentes
Gestión de incidentes, problemas y análisis de causa raíz
Soporte a despliegues, jobs, accesos y configuración de aplicaciones
Manejo de ServiceNow
Inglés B2 o superior
Estudios: Universidad / Carrera tecnológica
Experiencia profesional valorada de 3-4 años
Deseable: PL/SQL, Autosys, Splunk, Grafana, AppDynamics, ITRS, Confluence, MongoDB, OpenShift, MQ, patches, automatización y herramientas de despliegue

Benefits

Comp & perks

Medicina prepagada
Póliza exequial para el colaborador y su mascota
Convenio con gimnasio
Plan de carrera
Escuela de idiomas
Educación continua
Vinculación directa con la empresa
Trabajo remoto