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Analista de Soporte TI – Infraestructura
AIR Seguros. Brindar soporte técnico a usuarios y atender incidencias de hardware y software .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in technical support, network administration, and equipment management, with a strong focus on maintaining technological resources and implementing digital solutions. Proficient in managing licenses, accounts, and vendor relationships while ensuring operational continuity.
Highest-signal resume keywords
Soporte TécnicoAdministración de RedesConfiguración de Equipos de CómputoMantenimiento de SoftwareInglés Intermedio-Avanzado
ATS Keywords
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Hard Skills
Soporte TécnicoConfiguración de Equipos de CómputoMantenimiento de SoftwareAdministración de RedesDesarrollo de Aplicaciones BásicasAutomatización de ProcesosAdministración de LicenciasGestión de ProveedoresManejo de ExcelMicrosoft 365
Soft Skills
Atención a UsuariosDocumentación de Procesos
Industry Keywords
Infraestructura TecnológicaConectividadRecursos de RedContinuidad Operativa
About the role
Key responsibilities & impact- Brindar soporte técnico a usuarios y atender incidencias de hardware y software
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos
- Gestionar la compra, renovación y asignación de equipos tecnológicos
- Administrar y mantener la red y conectividad de la oficina
- Supervisar y administrar el servicio de internet y los recursos de red
- Administrar licencias, cuentas, accesos y herramientas tecnológicas de la empresa
- Dar seguimiento al mantenimiento y actualización de equipos y sistemas
- Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos de TI
- Participar en proyectos de automatización y desarrollo de aplicaciones básicas para uso interno
- Apoyar en la implementación de nuevas herramientas y soluciones digitales
- Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas
- Coordinar con proveedores de tecnología, internet, equipos y servicios especializados
- Garantizar la continuidad y correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa
Requirements
What you’ll need- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios
- Conocimientos en configuración y mantenimiento de equipos de cómputo
- Conocimientos de redes, conectividad e infraestructura tecnológica
- Experiencia administrando servicios de internet y recursos de red
- Experiencia en administración de licencias, cuentas y accesos
- Conocimientos en instalación y configuración de software
- Conocimientos básicos de desarrollo de aplicaciones o automatización de procesos
- Capacidad para gestionar proveedores y compras de tecnología
- Manejo de Excel y herramientas de Microsoft 365
- Inglés intermedio-avanzado funcional (indispensable)
Benefits
Comp & perks- Sueldo competitivo (según experiencia)
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional