Gestor/a Administración y Recobro de Clientes

Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A.

. Gestión de una cartera de clientes de empresa.

Posted 11/10/2026contractPaterna • SpainJunior💰 €18,000 - €20,000 per yearWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in client portfolio management, administrative tasks, and debt recovery processes, utilizing CRM/Salesforce and EDI platforms. Strong communication skills and critical thinking abilities are essential for effective negotiation and customer service.

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Client Portfolio ManagementDebt Recovery NegotiationCRM/Salesforce ProficiencyHigh-Level Excel SkillsAdministrative Management Experience

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Hard Skills

Client ManagementDebt AnalysisInvoice TrackingData ModificationConciliation Management

Soft Skills

Communication SkillsCritical ThinkingTeamworkEmpathyOrganizational Skills

Tools & Technologies

CRMSalesforceEDI

Certifications & Qualifications

FP in Administration or Similar

Industry Keywords

Debt RecoveryCustomer ServiceAdministrative ManagementLarge Accounts Management

About the role

Key responsibilities & impact

Gestión de una cartera de clientes de empresa.
Recepción y emisión de llamadas de clientes.
Gestión administrativa derivada.
Confección del informe de gestión de la cartera de clientes asignada.
Obtener información del estado de las facturas y reclamar importes pendientes.
Identificar el motivo del impago, negociar el cobro o contrato con el cliente y analizar la deuda adquirida.
Gestionar y solucionar tareas de atención al cliente y cobros.
Gestión y análisis de conciliaciones.
Modificar datos de clientes o facturas.
Manejar plataformas internas como CRM/Salesforce y externas como EDI.
Detectar y tratar incidencias de clientes.
Identificar cobros recibidos mediante transferencias y cheques.
Comunicarse con el equipo comercial y gestionar altas de contratos comerciales.

Requirements

What you’ll need

Valorable FP en rama de administración o similar.
Conocimientos de informática a nivel alto (Excel, control de tablas dinámicas y buscar, etc.)
Conocimiento de plataformas como EDI, etc.
Al menos 6 meses de experiencia como gestora de administración y recobro telefónico de grandes cuentas.
Habilidades de comunicación.
Capacidad de pensamiento crítico.
Capacidad de escucha, de trabajo en equipo, empatía y de organización.
Actitud positiva y facilidad para adaptarse a cambios internos en la forma de trabajar.

Benefits

Comp & perks

Posibilidad de realizar jornada completa en horario rotativo de 8:15h a 17:30h de lunes a jueves y viernes de 8h a 15h
Ofrecemos formato híbrido de trabajo al 50%
Cheque guardería
Comedor subvencionado en nuestras instalaciones
Fisioterapeuta