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Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in designing and implementing CRM strategies and campaigns to enhance customer engagement and retention. Proficient in data analysis and A/B testing to drive business results in the context of B2B environments, particularly within fintech and services for SMEs.
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CRM Strategy DevelopmentData AnalysisA/B TestingSalesforce Marketing CloudJira
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
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Hard Skills
CRMGrowth MarketingDigital MarketingCampaign DesignData Metrics AnalysisMultichannel InterventionsSegmentationCustomer Retention StrategiesBusiness Results OrientationImpact Measurement
Soft Skills
Proactive ProfileCollaborationStakeholder EngagementBusiness Orientation
Tools & Technologies
Salesforce Marketing CloudJira
Industry Keywords
B2BFintechSMEsFinancial ServicesBusiness Metrics
Tech Stack
Tools & technologiesCloud
About the role
Key responsibilities & impact- Diseñar e implementar estrategias, campañas y journeys CRM para acompañar el ciclo de vida de clientes Pyme
- Detectar oportunidades de mejora y crecimiento a partir del análisis de datos, comportamientos y métricas de negocio
- Desarrollar segmentaciones, audiencias e intervenciones multicanal orientadas a mejorar la activación, vinculación, conversión y retención de clientes
- Diseñar y analizar experimentos (A/B Testing, grupos de control, entre otros) para medir el impacto de las iniciativas
- Trabajar de manera colaborativa con equipos de Negocio, Data, Producto y Martech para evolucionar la estrategia CRM del segmento
Requirements
What you’ll need- Experiencia de al menos 2 años en CRM, Growth, Marketing Digital o posiciones afines (excluyente)
- Estudiantes avanzados o graduados de carreras como Marketing, Administración de Empresas o afines (excluyente)
- Conocimiento en Jira y Salesforce Marketing Cloud (excluyente)
- Experiencia diseñando campañas, estrategias o journeys orientados a resultados de negocio
- Experiencia en banca, fintech, servicios financieros, PyMEs o entornos B2B (deseable)
- Perfil proactivo, con fuerte orientación al negocio y capacidad para trabajar de manera colaborativa con distintos stakeholders, impulsando iniciativas de impacto