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Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in risk management, internal controls, and compliance, with a strong ability to analyze and optimize operational processes. Proficient in generating performance reports and metrics, ensuring data quality, and supporting audit requirements.
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Riesgos OperacionalesControles InternosCumplimiento NormativoManejo de Excel AvanzadoAnálisis de Datos
ATS Keywords
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Hard Skills
Gestión de RiesgosCobranzasAuditoríaAnálisis de ProcesosElaboración de ReportesIndicadores de RendimientoOptimización de ProcesosAutomatización de ProcesosCalidad de DatosMetodologías Operativas
Soft Skills
Comunicación EfectivaTrabajo ColaborativoOrientación a ResultadosAtención al DetalleOrganización
Tools & Technologies
Power BISQL
Industry Keywords
Normativa SBSControles SOXGobierno de ProcesosCalidad
Tech Stack
Tools & technologiesSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Asegurar el cumplimiento de los procesos de gestión recuperatoria del banco, revisando lineamientos, políticas internas y regulaciones externas
- Definir y proponer lineamientos, controles y metodologías operativas mediante el análisis de procesos críticos y riesgos operativos y de cumplimiento
- Generar reportes de seguimiento de los canales de gestión de cobranzas, incluyendo indicadores de rendimiento y métricas de negocio, asegurando la calidad del dato
- Promover la mejora continua, optimización, automatización y simplificación de procesos
- Coordinar la atención de requerimientos de Auditoría (SBS, externa e interna) y Controles Internos (SOX)
- Participar en la solución y seguimiento de observaciones y recomendaciones de Auditoría o Control Interno
- Establecer y supervisar métricas clave para evaluar la eficacia de las estrategias de recuperación y el desempeño del equipo
- Apoyar la actualización de políticas, normativas y procedimientos internos
- Brindar soporte técnico en la gestión de la secretaría del Comité Ejecutivo de la Unidad (REC), elaborando reportes, sistematizando acuerdos y haciendo seguimiento de compromisos
- Colaborar en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operativos asociados a los procesos de recuperación
- Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato e impulsar la mejora continua del cargo
Requirements
What you’ll need- Egresado/a o bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Economía, Contabilidad o carreras afines
- Experiencia en áreas de Riesgos, Cobranzas/Recuperaciones, Control Interno, Auditoría, Calidad, Gobierno de Procesos o similares
- Conocimientos de gestión de riesgos operacionales, controles internos y cumplimiento normativo
- Conocimientos de procesos de auditoría y seguimiento de planes de acción
- Deseable conocimiento de normativa SBS y controles SOX
- Capacidad para elaborar y analizar reportes, indicadores de rendimiento y métricas de negocio, con especial atención a la calidad de los datos
- Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado
- Deseable conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos como Power BI y SQL
- Capacidad para identificar oportunidades de optimización, automatización y simplificación de procesos
- Habilidades de análisis, organización, atención al detalle, comunicación efectiva, trabajo colaborativo y orientación a resultados
- Cumplir con los requisitos de visado, permiso de trabajo y/o residencia y demás requisitos profesionales locales aplicables, cuando corresponda
Benefits
Comp & perks- Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo
- Igualdad de oportunidades y apoyo activo a la diversidad e inclusión
- Posible asistencia en la tramitación del permiso/visado de trabajo y/o residencia para el candidato final