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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in Product Management and Digital Strategy, focusing on optimizing customer journeys and conversion funnels through data analysis and experimentation. Proficient in collaborating with cross-functional teams to enhance digital acquisition processes and ensure a customer-centric experience.
Highest-signal resume keywords
Product ManagementCustomer Journey MappingConversion Rate Optimization (CRO)Data Analysis and ExperimentationAgile Methodologies
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
SQLProduct AnalyticsOnboarding ProcessesKYCDigital IntegrationsA/B TestingFunnel OptimizationDigital Product StrategyData-Driven Decision MakingUser Experience Design
Soft Skills
Analytical ThinkingCustomer OrientationEffective CommunicationStakeholder ManagementCollaboration
Tools & Technologies
AmplitudeMixpanelGA4APIsDigital Platforms
Certifications & Qualifications
MBASpecialization in Digital Product
Industry Keywords
FinTechDigital OnboardingNeobanksFraud PreventionIdentity Verification
Tech Stack
Tools & technologiesSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Liderar la estrategia y evolución del proceso de adquisición y vinculación digital de clientes a través de Open Market (Web y App)
- Asegurar una experiencia simple, segura y centrada en el cliente
- Identificar oportunidades de mejora en el journey y embudo de vinculación
- Reducir puntos de abandono y optimizar la conversión y el procesamiento automático de solicitudes (STP)
- Articular las necesidades de negocio con equipos de UX/UI, Tecnología, Growth, Riesgos, Fraude y Cumplimiento
- Impulsar la evolución continua del producto mediante análisis de datos y experimentación
- Priorizar el roadmap buscando equilibrio entre experiencia digital, objetivos de adquisición, eficiencia operativa y controles antifraude y de prevención de suplantación de identidad
Requirements
What you’ll need- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica, Economía, Administración de Empresas o carreras afines
- Deseable especialización o maestría en Producto Digital, Analítica de Datos, Transformación Digital, Negocios (MBA) o áreas relacionadas
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en cargos relacionados con gestión de productos digitales, Product Management, onboarding digital, canales de adquisición, Growth u optimización de experiencias digitales
- Preferiblemente experiencia en entidades financieras, FinTech, Neobancos o negocios digitales de alto tráfico
- Experiencia liderando iniciativas de optimización de funnels de conversión, definición y priorización de roadmaps y trabajo con equipos multidisciplinarios
- Product Management y estrategia de productos digitales
- Customer Journey Mapping y Service Design
- Optimización de funnels y tasas de conversión (CRO)
- Experimentación y pruebas A/B
- Product Analytics y análisis de comportamiento digital
- Manejo de herramientas como Amplitude, Mixpanel, GA4 o similares
- SQL nivel intermedio
- Metodologías ágiles: Scrum y Kanban
- Gestión y priorización de backlog
- Conocimiento funcional de APIs e integraciones digitales
- Conocimientos de procesos de onboarding, KYC, biometría y validación de identidad
- Deseable conocimiento en Inteligencia Artificial y Machine Learning aplicado a productos digitales
- Visión estratégica y orientación a producto
- Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos
- Orientación al cliente y experiencia de usuario
- Identificación y solución de puntos de fricción en journeys digitales
- Capacidad de experimentación y mejora continua
- Priorización y gestión de múltiples iniciativas
- Trabajo colaborativo con equipos de UX/UI, Tecnología y Negocio
- Articulación con equipos de Riesgos, Fraude, Legal y Cumplimiento
- Orientación a resultados, conversión y eficiencia operativa
- Comunicación efectiva y gestión de stakeholders
Benefits
Comp & perks- Hybrid work arrangement