Asesor de Atención al Cliente, Call Center, Turno AM

BH Partner S.A.C.

. Atender llamadas de clientes de Claro Perú.

Posted 11/7/2026full-timeRemote • PeruJunior💰 PEN 615 - PEN 1,230 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong customer service skills by providing efficient and quality support for postpaid services, while effectively managing client inquiries and commercial tasks. Proficient in remote work setups with necessary technical requirements for optimal performance.

Highest-signal resume keywords

Call Center ExperienceCustomer Service SkillsWindows 10/11 ProficiencyInternet Connectivity (50 Mbps)RUC and Clave SOL Registration

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Customer ServicePostpaid Service SupportCommercial ManagementRemote Work SetupTechnical Troubleshooting

Soft Skills

Effective CommunicationProblem SolvingAdaptabilityTeam Collaboration

Tools & Technologies

PC or LaptopUSB HeadphonesWindows Operating System

Industry Keywords

Claro PerúCall CenterCustomer SupportVirtual TrainingRemote Work

About the role

Key responsibilities & impact

Atender llamadas de clientes de Claro Perú.
Brindar información, orientación y soluciones a consultas sobre el servicio postpago.
Ofrecer una atención cordial, eficiente y de calidad.
Realizar gestiones comerciales de acuerdo con las necesidades del cliente.
Participar en una capacitación inicial de aproximadamente 16 días, con 12 días teóricos y 4 días prácticos.
Trabajar en jornadas full time, semi full time o part time con horarios rotativos y descansos rotativos de lunes a domingo.

Requirements

What you’ll need

Mínimo 3 meses de experiencia en Call Center.
Tener una PC o laptop propia.
Sistema operativo Windows 10 u 11.
Procesador Core i3 de quinta generación o equivalente en adelante.
Memoria RAM de 8 GB como mínimo.
Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
Audífonos con conexión USB.
Contar con un espacio tranquilo y adecuado para trabajar desde casa.
Disponibilidad para participar en la capacitación virtual con la cámara encendida.
Vacantes para Lima y provincias.
Educación secundaria.
Se requiere contar con RUC y clave SOL de SUNAT para emitir recibos por honorarios.

Benefits

Comp & perks

Modalidad de trabajo remoto.
Bonos variables según las condiciones de la campaña.
Bono de permanencia: S/ 200 para full time y semi full time; S/ 100 para part time, sujeto a asistencia perfecta.
Beneficios y convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.
Capacitación inicial para conocer el servicio y desarrollar tus habilidades.
Oportunidad de fortalecer tu experiencia en atención al cliente y gestión comercial.
Pago total de capacitación: S/ 240, sujeto a las condiciones y requisitos establecidos para el abono.