Asesor Remoto ATC, Experiencia

BH Partner S.A.C.

. Brindar atención especializada a clientes de Claro Postpago Móvil .

Posted 11/9/2026full-timeSanta Anita • PeruMid-LevelSenior💰 PEN 1,230 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in customer service and problem resolution, with a strong focus on effective communication and negotiation skills. Proficient in managing technical issues and providing tailored solutions to enhance customer satisfaction.

Highest-signal resume keywords

Atención Al ClienteGestión De ReclamosComunicación EfectivaCapacidad De NegociaciónMicrosoft Office

ATS Keywords

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Soft Skills

Orientación Al ClienteComunicación EfectivaCapacidad De Negociación

Tools & Technologies

Microsoft Office

Industry Keywords

Call CenterVentasRetencionesIncidencias TécnicasSeguimiento De Problemas

About the role

Key responsibilities & impact

Brindar atención especializada a clientes de Claro Postpago Móvil
Gestionar reclamos, incidencias técnicas y casos relacionados con el servicio móvil
Realizar seguimiento a problemas de señal, cobertura, recargas, saldo, suscripciones y otros inconvenientes
Analizar cada caso y brindar soluciones según los procedimientos establecidos

Requirements

What you’ll need

Con o Sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.
Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados
Conocimientos en Microsoft office nivel usuario
Disponibilidad para laborar en nuestra sede CÉNTRICA EN SANTA ANITA
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Capacidad de negociación
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en los horarios indicados
Disponibilidad para capacitación presencial y gestión remota

Benefits

Comp & perks

Bono de permanencia 200 so
Comisiones ilimitadas
Capacitaciones cortas y pagadas
Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio