Customer Quality Assurance Specialist

Bryan Guentner Luxury Real Estate Broker

. Ejecución en sitio de actividades de inspección de calidad, documentación y seguimiento para instalaciones de condensadores enfriados por aire Güntner en proyectos de construcción de centros de datos .

Posted 10/3/2026full-timeApodaca • MexicoJuniorMid-LevelWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Quality Control and client relationship management, with a strong focus on technical support and corrective action implementation. Proficient in managing service trips and supervising technical personnel while ensuring customer satisfaction.

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Calidad ControlAtención TécnicaAnálisis de ReclamacionesSupervisión de Personal TécnicoInglés Conversacional Avanzado

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Hard Skills

Ingeniería TerminadaControl de CalidadAnálisis de Causas RaízImplementación de Acciones CorrectivasGestión de Reclamaciones

Soft Skills

Atención al ClienteComunicación Profesional

Tools & Technologies

Microsoft Office

Certifications & Qualifications

Pasaporte VigenteVisa Vigente

Industry Keywords

Condensadores Enfriados por AireCentros de DatosProyectos de Construcción

About the role

Key responsibilities & impact

Ejecución en sitio de actividades de inspección de calidad, documentación y seguimiento para instalaciones de condensadores enfriados por aire Güntner en proyectos de construcción de centros de datos
Garantizar la completa satisfacción del cliente final y del contratista general mediante atención técnica personalizada y profesional
Analizar, gestionar y dar seguimiento a reclamaciones de clientes para identificar causas raíz e implementar acciones correctivas
Coordinar y ejecutar viajes de servicio en Estados Unidos para atención técnica y soporte a clientes
Elaborar presentaciones ejecutivas para seguimiento y reporte del estatus de reclamaciones
Supervisar y administrar personal técnico
Controlar y administrar gastos de viaje

Requirements

What you’ll need

Educación: Ingeniería terminada (IME, IMA, IQ)
Experiencia mínima de 2 años en Control de Calidad
Inglés conversacional avanzado indispensable
Disponibilidad para viajar
Pasaporte y Visa vigentes
Manejo de Paquete Microsoft Office