Salesforce Business Analyst

Capgemini

. Evaluar las necesidades de negocio y traducirlas en requisitos funcionales claros y detallados .

Posted 11/5/2026full-timeMadrid • SpainMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in gathering and documenting functional requirements, particularly within Salesforce environments, while effectively collaborating with cross-functional teams to deliver business value. Proficient in executing test plans and validating solutions to ensure alignment with business needs.

Highest-signal resume keywords

Salesforce Business Analyst ExperienceSales Cloud KnowledgeService Cloud KnowledgeHigh Level of EnglishAnalytical Skills

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Functional Requirements GatheringRequirements DocumentationBusiness AnalysisTest Plan CoordinationSolution Validation

Soft Skills

Communication SkillsResults OrientationAnalytical CapabilityOrganizational SkillsAutonomy

Tools & Technologies

Salesforce

Industry Keywords

International EnvironmentsProject Management MethodologiesCross-Functional Collaboration

Tech Stack

Tools & technologies

Cloud

About the role

Key responsibilities & impact

Evaluar las necesidades de negocio y traducirlas en requisitos funcionales claros y detallados
Analizar, documentar y modelar los requerimientos de los usuarios finales
Colaborar con Project Managers, equipos técnicos y stakeholders de negocio
Participar en el análisis funcional y diseño de soluciones sobre Salesforce
Definir y mantener la documentación funcional del proyecto
Elaborar y coordinar los planes de prueba
Participar en la ejecución y validación de pruebas
Garantizar que las soluciones implementadas cubran las necesidades identificadas y aporten valor al negocio

Requirements

What you’ll need

Experiencia como Salesforce Business Analyst en entornos internacionales
Conocimiento y experiencia en Sales Cloud y/o Service Cloud
Capacidad para recopilar, analizar y documentar requisitos funcionales
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y metodologías de gestión de proyectos
Nivel de inglés alto (imprescindible)
Nivel de francés valorable
Habilidades de comunicación e interlocución con negocio
Orientación a resultados
Capacidad analítica, organización y autonomía en la gestión de tareas

Benefits

Comp & perks

Formación presencial, online y certificaciones
Entorno de confianza y autonomía
Campus virtuales con formación en GenAI, Cloud, Data y Sostenibilidad
Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación…)
Modelo de teletrabajo híbrido y flexible
24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre
Opción de comprar hasta 7 días de vacaciones al año
FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días
Formación continua y acceso a itinerarios de certificación
Acceso gratuito a Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor y Education First para idiomas
Wellbeing HUB para la salud física y mental
Participación en acciones de voluntariado y acción social
Acceso a charlas, masterclasses, demos y retos
Iniciativas de sostenibilidad, diversidad e inclusión digital