FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with experience in managing client interactions across various channels, including web forms, email, chat, social media, and phone. Proficient in French, Spanish, and English, with a background in tourism or related fields being advantageous.
Highest-signal resume keywords
Customer Service ExperienceFluent In French (C1)Fluent In Spanish (C1)Intermediate English (B1)Tourism Sector Experience
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Client ManagementReservation ManagementProblem SolvingCommunication Skills
Soft Skills
Advisory SkillsRelationship Management
Tools & Technologies
Web FormsEmailChatSocial Media
Industry Keywords
TourismCustomer Service ChannelsPre-SalesPost-Sales
About the role
Key responsibilities & impact- Gestionar preventa, reservas y postventa
- Atender y asesorar a clientes
- Gestionar reservas mediante formulario web, email, chat, redes sociales y teléfono
- Gestionar relaciones con proveedores
- Acompañar a clientes, agencias y proveedores, aclarando dudas y solucionando problemas
Requirements
What you’ll need- Francés alto (C1)
- Español alto (C1)
- Inglés medio (B1)
- Disponibilidad para trabajar en turno fijo de mañana (7:00h a 14:00h) de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes
- Experiencia previa de al menos 1 año en roles de servicio al cliente, específicamente en gestión de canales de atención instantáneos
- Valorable experiencia en el sector turístico
- Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición
Benefits
Comp & perks- Modalidad de trabajo híbrida
- 23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños
- Posibilidad de comprar días extra de vacaciones cada año
- Eventos de teambuilding (tours, concursos, actividades deportivas, etc.)
- Planes voluntarios de retribución flexible
- Planes de desarrollo y formación continua
- Fruta siempre a mano
- Clases de yoga gratuitas
- Co-financiación del gimnasio
- Clases de inglés con profesores nativos
- Más de 90.000 actividades con un super descuento
- Oficinas junto a la Puerta del Sol, en el corazón de Madrid