Desarrollador ServiceNow

CRH Talento en IT

. Desarrollar y personalizar soluciones en ServiceNow mediante scripting avanzado, adaptando la plataforma a los requerimientos técnicos y operativos del negocio .

Posted 10/23/2026contractRemote • MexicoMid-LevelSenior💰 MX$80,000 - MX$85,000 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in developing and customizing solutions on the ServiceNow platform, with advanced scripting capabilities and a strong focus on IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), and Configuration Management Database (CMDB). Proficient in debugging, troubleshooting, and collaborating with international teams in a remote environment.

Highest-signal resume keywords

ServiceNow DevelopmentAdvanced ScriptingIT Service Management (ITSM)Debugging and TroubleshootingCollaboration with International Teams

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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Business Rules DevelopmentClient Scripts DevelopmentUI Actions DevelopmentScript Includes DevelopmentCode AnalysisRoot Cause AnalysisITOM ExpertiseCMDB ExpertiseCSM KnowledgeHRSD Knowledge

Soft Skills

Analytical ThinkingCommunication SkillsAutonomy

Tech Stack

Tools & technologies

ITSMServiceNow

About the role

Key responsibilities & impact

Desarrollar y personalizar soluciones en ServiceNow mediante scripting avanzado, adaptando la plataforma a los requerimientos técnicos y operativos del negocio
Crear, mantener y optimizar Business Rules, Client Scripts, UI Actions y Script Includes
Analizar implementaciones existentes para identificar oportunidades de mejora, corregir errores y optimizar el funcionamiento de las soluciones
Ejecutar actividades de debugging y troubleshooting para diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con código personalizado y funcionalidades de la plataforma
Implementar soluciones relacionadas con IT Service Management (ITSM)
Colaborar en iniciativas relacionadas con ITOM y CMDB
Trabajar coordinadamente con equipos técnicos y stakeholders ubicados en Europa y Estados Unidos
Participar en revisiones técnicas y sesiones de trabajo en inglés
Contribuir a la resolución de problemas y al cumplimiento de los objetivos del proyecto

Requirements

What you’ll need

Experiencia práctica y comprobable en desarrollo sobre ServiceNow
Dominio de scripting avanzado y personalización de funcionalidades dentro de la plataforma
Experiencia desarrollando y manteniendo Business Rules, Client Scripts, UI Actions y Script Includes
Capacidad para analizar código existente, realizar debugging e identificar la causa raíz de errores técnicos
Experiencia con el módulo ITSM
Inglés avanzado, con capacidad para mantener conversaciones técnicas y colaborar con equipos internacionales
Autonomía, pensamiento analítico y habilidades de comunicación para trabajar en un entorno remoto y multicultural
Experiencia sólida con ITOM y CMDB
Conocimientos de CSM (Customer Service Management)
Conocimientos de HRSD (HR Service Delivery)
Experiencia participando en proyectos globales y colaborando con equipos distribuidos en diferentes zonas horarias
Disponibilidad para iniciar la jornada aproximadamente a las 6:00 a. m., hora de Ciudad de México
Incorporación inmediata

Benefits

Comp & perks

Contrato inicial de 12 meses, con posibilidad de extensión o contratación directa
Modalidad 100% remota
Prestación de servicios profesionales bajo esquema por factura
Incorporación prioritaria
Posibilidad de extensión o contratación directa, sujeto a las necesidades del proyecto y al desempeño