Senior Consultant, Customer Engagement

Deloitte

. Participación y liderazgo en proyectos nacionales e internacionales con clientes principalmente del sector farmacéutico .

Posted 9/21/2026full-timeMadrid • SpainSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in project leadership and execution within the pharmaceutical sector, focusing on client needs, digital transformation, and marketing strategies. Proficient in utilizing analytical tools and methodologies to drive process improvements and deliver impactful solutions.

Highest-signal resume keywords

Project LeadershipDigital TransformationMarketing Strategy DevelopmentAdvanced Excel SkillsFluent English (C1)

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Project ManagementProcess ImprovementData AnalysisCampaign OptimizationAgile Methodologies

Soft Skills

Proactive AttitudeEffective CommunicationClient OrientationAdaptabilityDetail-Oriented

Tools & Technologies

Google AnalyticsPower BISalesforceVeevaFigma

Industry Keywords

Pharmaceutical SectorConsumer HealthConsultingOmnichannel MarketingDigital Assets

About the role

Key responsibilities & impact

Participación y liderazgo en proyectos nacionales e internacionales con clientes principalmente del sector farmacéutico
Identificación y priorización de las necesidades de los clientes
Entendimiento del negocio y de los retos de los clientes para idear y definir soluciones
Propuesta de recomendaciones de mejora de procesos
Preparación y dinamización de workshops con clientes
Ejecución de proyectos y desarrollo de entregables
Acompañamiento de equipos del cliente en procesos de transformación digital
Trabajo con equipos multidisciplinares de analítica, diseño y tecnología
Realización y defensa de propuestas comerciales
Definición de modelos operativos y roadmaps de implementación
Diseño de estrategias de engagement
Conceptualización de assets digitales
Assessment de capacidades digitales
Gestión del cambio
Implementación de metodologías ágiles
Analítica, ideación, diseño y ejecución de campañas de marketing omnicanal
Generación de insights

Requirements

What you’ll need

Titulación superior en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería, Ciencias de la Salud o Farmacia, o similar
Más de cinco años de experiencia previa en el desarrollo de proyectos en un entorno de consultoría o similar
Nivel muy alto de inglés hablado y escrito (C1)
Interés por la industria farmacéutica y/o Consumer Health
Capacidad de análisis numérico (nivel medio-avanzado de Excel)
Conocimiento avanzado de PowerPoint
Actitud proactiva y resolutiva
Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación flexible y versátil a situaciones nuevas
Experiencia en manejo de partners externos y agencias
Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares
Capacidad de comunicación efectiva e influencia
Orientación al cliente y enfoque de carrera profesional
Se valorará experiencia en diseño, planificación, ejecución, seguimiento y optimización de campañas de Marketing Online
Se valorará experiencia en análisis de datos para optimización de acciones de marketing
Se valorará conocimiento de Google Analytics, Qlik, Power BI, Figma, Salesforce y Veeva
Se valorará experiencia con herramientas y metodologías ágiles
Profesional orientado al detalle, organizado/a, comprometido/a y motivado/a

Benefits

Comp & perks

Horario flexible y equilibrio entre teletrabajo y trabajo en equipo en oficinas o las de clientes
Varios teambuildings al año
Actividades culturales y deportivas
Programa de salud física, mental y financiera
Equipo médico en las oficinas
Voluntariados de alcance nacional e internacional
Proyectos pro-bono
Cultura del feedback y aprendizaje continuo
Entorno inclusivo e igualdad de oportunidades
Plan personalizado de formación
Beneficios exclusivos y completo plan de retribución flexible