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Senior Quality Assurance Manager
Engineering Group. Supervisionare e gestire progettualità con situazioni di particolare criticità .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates extensive experience in Program Management and Project Management, with a strong focus on recovery planning and remediation in complex delivery environments. Capable of leading multidisciplinary teams and managing stakeholder relationships while ensuring effective governance and risk management.
Highest-signal resume keywords
Program ManagementProject ManagementRecovery Plan ExecutionRoot Cause AnalysisStakeholder Management
ATS Keywords
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Hard Skills
End-to-End Project ManagementDelivery GovernanceRisk ManagementAssessment StructuringEconomics Interpretation
Soft Skills
LeadershipCommunicationNegotiationConflict ManagementDecision-Making
Industry Keywords
System IntegratorIT ConsultingComplex OrganizationsDelivery QualityMilestone Monitoring
About the role
Key responsibilities & impact- Supervisionare e gestire progettualità con situazioni di particolare criticità
- Analizzare indipendentemente lo stato del progetto o servizio, inclusi avanzamento, economics, esposizione contrattuale, qualità dei deliverable, organizzazione e staffing
- Identificare le cause strutturali della criticità tramite Root Cause Analysis
- Definire piani di recovery prioritizzati con azioni, responsabilità, scadenze, milestone, dipendenze e decisioni necessarie
- Assumere temporaneamente la leadership operativa del perimetro progettuale e guidare l’esecuzione del recovery plan
- Coordinare Project Manager, Service Manager, figure tecniche e team multidisciplinari
- Monitorare avanzamento, milestone, blocchi e rischi, garantendo escalation tempestive
- Richiedere interventi su staffing, organizzazione, piramide di delivery o sostituzione del Project Manager/Service Manager
- Evidenziare al management decisioni e azioni oltre il mandato operativo, incluse rinegoziazioni contrattuali, escalation verso il cliente, revisione degli economics e provision
- Verificare la stabilizzazione, gestire l’hand-back alla governance ordinaria e predisporre il piano di handover
- Contribuire alla capitalizzazione delle lesson learned in standard, checklist e controlli preventivi
Requirements
What you’ll need- Consolidata esperienza in ruoli senior di Program Management, Project Management o Delivery Management all’interno di system integrator, società di consulenza IT o organizzazioni tecnologiche complesse
- Comprovata esperienza nella gestione end-to-end di programmi e progetti complessi, anche in situazioni caratterizzate da elevata criticità
- Esperienza nella definizione e nell'esecuzione di recovery plan e remediation plan su progetti con problematiche di delivery, qualità, tempi, organizzazione o relazione con il cliente
- Solida conoscenza delle metodologie e dei processi di Project e Program Management, Delivery Governance e Risk Management
- Capacità di effettuare assessment strutturati, identificare le root cause di situazioni critiche e definire rapidamente priorità e azioni correttive
- Esperienza nella gestione e nel coordinamento di Project Manager, Service Manager, Tech Leader e team multidisciplinari
- Capacità di interpretare economics e indicatori economico-finanziari di progetto ai fini dell’assessment e della governance delle criticità
- Esperienza nella gestione di stakeholder senior ed executive e di situazioni di escalation con clienti strategici
- Leadership autorevole e capacità di assumere decisioni in contesti caratterizzati da elevata pressione, complessità e necessità di intervento rapido
- Ottime capacità di comunicazione, negoziazione, mediazione e gestione del conflitto
- Capacità di coniugare visione complessiva del programma e attenzione agli aspetti operativi della delivery
Benefits
Comp & perks- buoni pasto
- welfare aziendale
- smart working
- assicurazione sanitaria
- formazione