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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in consumer credit, regulatory compliance, and operational management within the Brazilian fintech landscape. Capable of transforming customer insights into actionable strategies while fostering relationships with local banks and payment providers.
Highest-signal resume keywords
Experiência Em Crédito Ao Consumidor BrasileiroConhecimento Do Ambiente RegulatórioExperiência Prática Com PixRede De Contatos Em FintechsPortuguês Nativo E Inglês Profissional
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Crédito ConsignadoAcesso Antecipado Ao SalárioBanking DigitalTransformação De DadosCriação De ProdutoGestão De Problemas De PagamentoIdentificação De Padrões De FraudeDesempenho Da CobrançaDiagnóstico De ProblemasAnálise De Comportamento Do Consumidor
Soft Skills
Capacidade De LiderarHabilidade De ComunicaçãoResolução De ProblemasColaboraçãoAdaptabilidade
Tools & Technologies
Open FinanceContas De PagamentoFornecedores De Serviços De Pagamento
Industry Keywords
Banco CentralProteção Ao ConsumidorLGPDFintechMercado Brasileiro
About the role
Key responsibilities & impact- Organizar todas as operações locais para o lançamento da FINN no Brasil
- Conversar com os usuários iniciais e manter contato próximo com o mercado
- Trabalhar com fornecedores locais e solucionar problemas à medida que surgirem
- Conduzir o suporte inicial ao cliente e entrar em contato diretamente com os usuários
- Monitorar concorrentes e mudanças no mercado britânico de acesso antecipado ao salário e crédito ao consumidor
- Atuar como ponto de contato local com bancos, empresas de pagamentos e outros fornecedores
- Ajudar a gerenciar problemas de pagamento, como pagamentos duplicados e dúvidas sobre reembolsos, trabalhando com as equipes para tratar as causas-raiz
- Diagnosticar problemas, como sinalizações salariais, e transformá-los em frentes de trabalho para as equipes de engenharia, produto e risco
- Identificar padrões de fraude e comportamentos suspeitos
- Ajudar a impulsionar a aquisição de clientes, o desempenho da cobrança e outros aspectos da operação brasileira em parceria com o VP de Expansão
- Aprofundar-se no tema mais importante da semana para apoiar um crescimento rentável e sustentável
- Reportar-se ao VP de Expansão de Mercados e Desenvolvimento de Negócios
Requirements
What you’ll need- Experiência comprovada em crédito ao consumidor brasileiro, crédito consignado, acesso antecipado ao salário ou banking digital
- Conhecimento do comportamento do consumidor local e do ambiente regulatório, incluindo normas do Banco Central, proteção ao consumidor e LGPD
- Experiência prática com Pix, Open Finance, contas de pagamento e parceiros bancários
- Capacidade de transformar dados ou conversas com clientes em correções claras e priorizadas
- Experiência na criação de um produto ou mercado do zero, como fundador(a), líder de produto ou gerente-geral em uma startup de alto crescimento
- Rede de contatos já estabelecida em fintechs, bancos e provedores de serviços de pagamento brasileiros
- Português nativo e inglês profissional para o trabalho
- Confortável em executar atividades operacionais tanto quanto em liderar
- É necessário estar baseado(a) no Brasil
- Disponibilidade inicial de 10 a 20 horas por semana
- Disponibilidade para participar de reuniões no início da manhã com a equipe executiva no fuso GMT+8
Benefits
Comp & perks- Trabalho part-time e flexível, de 10 a 20 horas por semana, inicialmente por 2 a 3 meses
- Possibilidade de evolução para a posição de Gerente de País em período integral
- Trabalho remoto dentro do Brasil
- Compromisso flexível
- Remuneração competitiva por hora ou contrato mensal fixo, compatível com a experiência
