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Finomnia

Jira Administrator

Finomnia

. Amministrare il tenant Jira Cloud, con particolare riferimento a Jira Software e Jira Service Management .

Posted 11/11/2026full-timeCinisello Balsamo • ItalyJuniorMid-Level💰 €35,000 - €40,000 per yearWebsite

Core Competencies

Role fit
Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in administering Jira Cloud, including Jira Software and Jira Service Management, with a strong focus on workflow design, automation, and data management. Proficient in user management, integration with HR platforms, and providing high-level application support.

Highest-signal resume keywords
Jira Cloud AdministrationWorkflow Design and AutomationJira Assets ManagementTroubleshooting and Technical SupportAtlassian Certifications

ATS Keywords

Tailor your resume
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills
Jira SoftwareJira Service ManagementAutomation for JiraJQLJira AssetsTempoWorkflow ConfigurationSLA ManagementData AnalysisProcess Optimization
Soft Skills
Interpersonal SkillsService-Oriented ApproachAttention to QualityAutonomy
Tools & Technologies
HR PlatformsSAPREST APIPower BIMicrosoft Fabric
Certifications & Qualifications
Atlassian Certifications
Industry Keywords
ITIL Best PracticesEnterprise ContextFinancial Services

Tech Stack

Tools & technologies
Cloud

About the role

Key responsibilities & impact
  • Amministrare il tenant Jira Cloud, con particolare riferimento a Jira Software e Jira Service Management
  • Gestire progetti, workflow, schemi di permessi, notifiche, request type, code e SLA
  • Supportare la configurazione e l'evoluzione dei Service Desk aziendali
  • Progettare e mantenere workflow e automazioni
  • Gestire e sviluppare Jira Assets (CMDB), monitorando qualità dei dati, import e coerenza delle informazioni
  • Amministrare Tempo, supportando consuntivazione, timesheet e gestione delle attività
  • Gestire utenti, gruppi, ruoli, permessi e licenze
  • Collaborare alla gestione delle integrazioni tra Jira e piattaforme HR, SAP e servizi di identità digitale
  • Fornire supporto applicativo di secondo e terzo livello agli utenti interni
  • Contribuire allo sviluppo di reportistica e all'analisi dei dati Jira
  • Predisporre documentazione tecnica e operativa e promuovere le best practice
  • Collaborare con team IT, stakeholder di business e fornitori tecnologici per garantire efficacia, qualità e governance della piattaforma

Requirements

What you’ll need
  • Esperienza di 2-4 anni nell'amministrazione di Atlassian Jira Cloud, con particolare riferimento a Jira Software e Jira Service Management
  • Esperienza nella configurazione di progetti, workflow, schemi di permessi, notifiche, request type, SLA e code
  • Conoscenza approfondita di Automation for Jira e buona padronanza di JQL
  • Esperienza nell'utilizzo e nella gestione di Jira Assets e/o Tempo
  • Familiarità con la gestione di utenti, gruppi, permessi e processi di autenticazione e Single Sign-On
  • Capacità di troubleshooting, analisi e risoluzione delle problematiche tecniche e applicative
  • Esperienza nella raccolta requisiti, documentazione e ottimizzazione dei processi supportati dalla piattaforma
  • Buone capacità relazionali e predisposizione al confronto con stakeholder tecnici e di business
  • Approccio orientato al servizio, attenzione alla qualità e capacità di lavorare in autonomia
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese tecnico
  • Costituiscono un plus: certificazioni Atlassian, esperienza nell'amministrazione di Confluence, conoscenza delle integrazioni tramite REST API e delle principali app di Marketplace, esperienza con Power BI, Microsoft Fabric o strumenti analoghi, esperienza in contesti enterprise o Financial Services, conoscenza dei principi e delle best practice ITIL

Benefits

Comp & perks
  • Modalità di lavoro ibrida
  • Percorso di formazione dedicato
  • Supporto all'ottenimento delle certificazioni Atlassian
  • Possibilità concreta di contribuire all'internalizzazione e all'evoluzione di una piattaforma strategica per il Gruppo
  • Ambiente collaborativo
  • Utilizzo di uno stack moderno e integrato basato su Atlassian Cloud, Microsoft Entra, SAP e Microsoft Fabric
  • Ticket da €7 per ogni giornata lavorata, anche da remoto