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Asesor de atención al cliente – fijo turno tarde
Gea Internacional. Atender llamadas entrantes de clientes de Claro Hogar .
Posted 11/3/2026full-timeSantiago de Surco • PeruMid-LevelSenior💰 PEN 1,630 - PEN 2,700 per monthWebsite
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills by effectively managing inquiries related to Claro Hogar services, including internet, television, and telephony. Capable of identifying and resolving technical issues while maintaining high-quality service standards.
Highest-signal resume keywords
Atención Al ClienteGestión De Consultas AdministrativasSolución De Incidencias TécnicasComunicación Y PersuasiónOrientación Al Logro
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
IniciativaOrientación Al Logro
Industry Keywords
Claro HogarServicios De InternetTelevisiónTelefoníaHFC
About the role
Key responsibilities & impact- Atender llamadas entrantes de clientes de Claro Hogar
- Gestionar consultas administrativas sobre boletas, cambios de plan, productos y condiciones del servicio
- Brindar orientación y soporte sobre internet, televisión y telefonía
- Identificar y solucionar incidencias técnicas del servicio HFC siguiendo los procedimientos establecidos
- Registrar cada gestión realizada en los sistemas correspondientes
- Cumplir los indicadores de gestión y asegurar una atención de calidad
Requirements
What you’ll need- Estudios de Educación Secundaria
- Experiencia en ventas o atención al cliente
- Iniciativa
- Comunicación y persuasión
- Orientación al logro
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotativo
- Disponibilidad para horario de 13:00 p.m. a 22:00 p.m.
Benefits
Comp & perks- Bono de Movilidad
- Bono de Productividad
- Bono de Bienvenida
- Bono de Asistencia Perfecta
- Bono de Permanencia
- Capacitación Pagada
- Línea de carrera
- Beneficios de Ley
- Bonos e incentivos
- Comisiones
- Pagos puntuales