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Asesor de atención al cliente – Ingreso a Planilla Completa
Gea Internacional. Atender llamadas entrantes de clientes de Claro Hogar .
Posted 11/1/2026full-timeSantiago de Surco • PeruMid-LevelSenior💰 PEN 1,630 - PEN 2,700 per monthWebsite
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with a focus on resolving technical issues related to HFC services, while effectively managing administrative inquiries and maintaining quality standards. Capable of working flexible hours and achieving performance indicators in a fast-paced environment.
Highest-signal resume keywords
Atención Al ClienteResolución De Incidencias TécnicasComunicación Y PersuasiónOrientación Al LogroDisponibilidad Horaria
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Iniciativa
Industry Keywords
Claro HogarServicios De InternetTelevisiónTelefoníaGestión Administrativa
About the role
Key responsibilities & impact- Atender llamadas entrantes de clientes de Claro Hogar
- Gestionar consultas administrativas sobre boletas, cambios de plan, productos y condiciones del servicio
- Brindar orientación y soporte sobre internet, televisión y telefonía de Claro Hogar
- Identificar y solucionar incidencias técnicas del servicio HFC
- Registrar cada gestión realizada en los sistemas correspondientes
- Cumplir los indicadores de gestión y asegurar una atención de calidad
Requirements
What you’ll need- Estudios Educación Secundaria
- Experiencia en ventas o atención al cliente
- Iniciativa
- Comunicación y persuasión
- Orientación al logro
- Disponibilidad para gestión presencial
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotativo
- Disponibilidad para trabajar de 13:00 a 22:00
Benefits
Comp & perks- Bono de Movilidad
- Bono de Productividad
- Bono de Bienvenida
- Bono de Asistencia Perfecta
- Bono de Permanencia
- Capacitación Pagada
- Línea de carrera
- Beneficios de Ley
- Bonos e incentivos
- Comisiones
- Pagos puntuales