FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with a focus on data accuracy and reporting, while effectively collaborating with internal teams. Proficient in using CRM systems and Excel, with a willingness to learn new technologies such as Power BI.
Highest-signal resume keywords
Customer Service ExperienceProficiency in ExcelTechnical Proficiency in CRM SystemsFluent in Finnish and EnglishProblem-Solving Skills
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Data ReportingData ProcessingTechnical ProficiencyOffice Environment ExperienceCustomer Data Accuracy
Soft Skills
ProactivityCollaboration SkillsIndependent Work EthicCommunication SkillsProblem-Solving Skills
Tools & Technologies
CRM SystemsExcelPower BIBiBookLovable
Industry Keywords
Customer ExcellenceInternal Customer SupportCustomer Satisfaction SurveysExit Process ManagementTechnical Challenges
About the role
Key responsibilities & impact- Customer Excellence -tiimin tukeminen vaihtelevissa avustavissa tehtävissä
- Järjestelmien, kuten CRM:n, Excelin ja BiBookin, parissa työskentely
- Sisäisten asiakkaiden eli muiden Greenstepiläisten tukeminen heidän työssään
- Asiakasdatan raporttien tuottaminen
- Asiakastietojen oikeellisuudesta huolehtiminen
- Asiakastyytyväisyyskyselyn ja asiakkaiden exit-prosessin back office -tehtävien hoitaminen
- Kyselyihin liittyvien teknisten haasteiden ratkaiseminen
- Kyselydatan käsittely
- Yhteistyö myynnin ja markkinoinnin kanssa
- Organisaation muiden greenstepiläisten ja myyjien työn onnistumisen tukeminen
Requirements
What you’ll need- Loppuvaiheessa olevat korkeakouluopinnot tai suoritettu korkeakoulututkinto relevantilta alalta
- Valmius työskennellä 20–25 tuntia viikossa toimistoaikoina
- Aiempi työkokemus esimerkiksi vaativista asiakaspalvelutehtävistä
- Kokemus vastaavista tehtävistä toimistoympäristössä katsotaan eduksi
- Sujuva kommunikointi suomeksi ja englanniksi
- Muu kielitaito, erityisesti ruotsin kielen osaaminen, katsotaan eduksi
- Tekninen harjaantuneisuus ja eri järjestelmien sujuva käyttö
- Excelin sujuva käyttö
- Kiinnostus oppia Power BI:tä, Lovablea ja muita tekoälypohjaisia sovelluskehitysalustoja
- Asiakaslähtöinen ote, proaktiivisuus, hyvät ongelmanratkaisutaidot ja yhteistyötaidot
- Itsenäinen työskentelyote ja valmius yhteistyöhön koko organisaation kanssa
Benefits
Comp & perks- Mahdollisuus kehittyä ja kasvaa ammattilaisena osana asiantuntevaa tiimiä
- Tuki tiimiltä ja hyvä perehdytys tehtäviin
- Mahdollisuus ottaa vastuuta omasta tehtäväkentästä
- Tuki kehittymiselle ja osaamisen vahvistamiselle
- Jatkuva oppiminen ja yhdessä sparraaminen
- Uramahdollisuus kasvavassa perheomisteisessa yrityksessä
- Vakavaraisen työnantajan tarjoama jatkuvuus ja turvallisuus
- Mahdollisuus jatkoon määräaikaisuuden jälkeen tilanteen mukaan
- Hybridimalli