FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in proactive customer relationship management and strategic account development, with a strong understanding of financial management and the ability to build trust with clients. Proficient in communication in Finnish and English, with a focus on customer satisfaction and service business principles.
Highest-signal resume keywords
Proactive Customer Relationship ManagementFinancial Management ExpertiseSales Skills and Customer Needs IdentificationStrong Communication Skills in Finnish and EnglishExperience in Service Business Principles
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Customer Relationship ManagementFinancial ManagementSales StrategyAnalytical SkillsProactive Account Development
Soft Skills
Trust-BuildingOrganizational SkillsPressure ResistanceIndependent Work Ethic
Industry Keywords
Service Business PrinciplesCustomer SatisfactionClient Portfolio ManagementStakeholder CoordinationExpertise in HR and Responsibility
About the role
Key responsibilities & impact- Ennakoiva asiakkuudenhoito ja liikevaihdon pitkäjänteinen kasvattaminen
- Kumppanuuksien ja luottamuksen rakentaminen sekä ylläpito asiakkaiden kanssa
- Toimiminen asiakkaan ensisijaisena kontaktina
- Asiakkaiden ja heidän toimialojensa tunteminen palvelun laadun takaamiseksi
- Asiakkaiden sitouttaminen ja palvelukokonaisuuksien kasvattaminen
- Asiakkuuksien strateginen hallinta pitkän aikavälin tavoitteiden ja suunnitelmien mukaisesti
- Asiakasyritysten kasvun tukeminen Greenstepin talouden, teknologian ja henkilöstön palveluilla
- Greenstepin palvelutiimin tukeminen ja asiakkuuksien kehittäminen yhdessä palvelutiimin kanssa
- Toimiminen sisäisenä tulkkina ja yhteyshenkilönä
- Asiakkuuksiin liittyvien reklamaatiotilanteiden käsittely
- Eri liiketoimintojen asiantuntijoiden osallistaminen asiakassuhteen kehittämiseen
- Oman asiakasportfolion asiakastyytyväisyydestä huolehtiminen
- Asiakasportfolion tilanteen ja palvelutarpeiden proaktiivinen seuranta
- Sisäisen tiedon koordinointi ja organisointi eri sidosryhmien kanssa
- Asiakkuuksien, asiakastyytyväisyyden ja oman sekä tiimin osaamisen kehittäminen
Requirements
What you’ll need- Kokemusta pitkäjänteisestä ja ennakoivasta asiakassuhteen rakentamisesta
- Taustaa asiantuntijaroolissa, esimerkiksi taloushallinnon, talousjohdon, analytiikan, HR:n tai vastuullisuuden parissa
- Taloushallinnon tai talousjohdon tausta katsotaan erityiseksi eduksi
- Myynnillistä osaamista ja kykyä tunnistaa asiakkaiden tarpeita
- Kyky rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita
- Asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen
- Hyvät kommunikointi- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Muu kielitaito, erityisesti ruotsi, katsotaan eduksi
- Järjestelmällisyys ja hyvä paineensietokyky
- Aiempi kokemus asiakkuudenhoidollisista tehtävistä ja asiantuntijapalveluiden myynnistä katsotaan eduksi
- Palveluliiketoiminnan periaatteiden ymmärtäminen
- Itsenäinen ja proaktiivinen työote
- Valmius tavata tiimiläisiä paikan päällä noin kerran kuukaudessa
- Valmius matkustaa asiakkaiden luo tarpeen mukaan
- Luottotietojen ja referenssien tarkistus työhön valittavilta
Benefits
Comp & perks- Kattava työterveyshuolto
- Ergonomisesti suunnitellut toimistot
- Epassin Flex-etu
- Lounasvähennys
- Vuosibonusmahdollisuus tavoitteiden saavuttamisesta
- Together-bonus: 10 % vuotuisesta liikevoitosta jaetaan työntekijöille
- Tukea ja aikaa kehittymiselle ja osaamisen vahvistamiselle
- Koulutukset esimerkiksi Greenstep Academyn kautta
- Uramahdollisuus kasvavassa perheomisteisessa yrityksessä
- Hybrid work model
- Mahdollisuus työskennellä Espoon, Vantaan, Turun, Tampereen tai Oulun toimistolla