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Analista, Servicio al Cliente
Grupo Tigre. Brindar un servicio de excelencia al mercado, integrando la actividad comercial con el cumplimiento de las políticas comerciales .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in commercial operations management, ensuring compliance with commercial policies while delivering exceptional service to both internal and external clients. Proficient in analyzing sales indicators and implementing corrective actions to enhance profitability and operational efficiency.
Highest-signal resume keywords
Commercial Operations ManagementSales SupportPolicy ComplianceData AnalysisClient Relationship Management
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Commercial Policy ComplianceSales AnalysisOperational ManagementDecision-MakingPerformance Indicators
Soft Skills
Customer Service ExcellenceTeam ManagementCommunication Skills
Certifications & Qualifications
University Degree in Business AdministrationMarketingPublic RelationsCommunication
Industry Keywords
Sales OperationsProfitability ManagementClient Accounts ManagementHybrid Work Model
About the role
Key responsibilities & impact- Brindar un servicio de excelencia al mercado, integrando la actividad comercial con el cumplimiento de las políticas comerciales
- Proporcionar soporte al cuerpo de ventas de toda la unidad Tigre Argentina
- Controlar el cumplimiento de las políticas comerciales y velar por la rentabilidad de las operaciones
- Analizar, evaluar y autorizar operaciones comerciales con condiciones especiales
- Monitorear el avance diario de ventas y la gestión del equipo comercial, identificando desvíos y proponiendo acciones correctivas
- Gestionar compensaciones comerciales y dar seguimiento a las cuentas corrientes de clientes
- Dar seguimiento de pedidos de ventas desde el ingreso a sistema hasta entrega en el cliente
- Asegurar una atención de excelencia a clientes internos y externos
- Centralizar y administrar información operativa relevante para responder eficientemente a las consultas del mercado
- Elaborar y analizar indicadores de gestión comercial para facilitar la toma de decisiones estratégicas
Requirements
What you’ll need- Estudios Universitarios, Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Relaciones Públicas, Comunicación o Ramas afines (deseable)
- 2 años en posiciones similares
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Pilar, Buenos Aires, Argentina