Process & Strategy Manager

Homie Rent

. Definir e implementar estrategias para optimizar los recursos y flujos de trabajo del área de Operaciones .

Posted 11/5/2026full-timeSantiago • ChileMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in process improvement, project leadership, and data analysis, with a strong focus on optimizing operations and ensuring data quality across multiple markets. Proficient in training teams and implementing strategic initiatives to enhance workflow efficiency.

Highest-signal resume keywords

Proceso De MejoraLiderazgo De ProyectosAnálisis De DatosDocumentación De ProcesosManejo De Excel

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Mejora De ProcesosDocumentación De ProcesosAnálisis De DatosManejo De ExcelSQLBPMNHerramientas De BIAutomatización De ProcesosCapacitación De EquiposGestión De Proyectos

Soft Skills

Pensamiento AnalíticoOrientación A ResultadosComunicación ClaraAutonomíaTrabajo En Equipo

Tools & Technologies

Google SheetsClaudeGeminiLookerMetabasePower BI

Certifications & Qualifications

LeanSix SigmaGestión De Proyectos

Industry Keywords

OperacionesEstrategiaFlujos De TrabajoKPIsEstandarización

Tech Stack

Tools & technologies

SQL

About the role

Key responsibilities & impact

Definir e implementar estrategias para optimizar los recursos y flujos de trabajo del área de Operaciones
Liderar proyectos de mejora y transformación, asegurando resultados en tiempo y forma
Anticipar, detectar y mitigar errores en los datos del área
Establecer controles para asegurar la calidad y confiabilidad de los datos
Documentar, mapear y mantener actualizados los flujos y procesos operativos de los 3 países
Diseñar y ejecutar capacitaciones para los equipos
Asegurar la adopción de nuevos procesos y buenas prácticas
Identificar oportunidades de estandarización entre países considerando las particularidades de cada mercado
Definir y hacer seguimiento a KPIs de los procesos del área
Proponer mejoras continuas basadas en datos, operación diaria y feedback de los equipos
Trabajar directamente con la líder de Operaciones en estrategias y procesos regionales
Coordinarse con equipos de Operaciones y áreas de Comercial, Finanzas, Tecnología y People
A futuro, liderar parte del equipo de Operaciones y acompañar el desarrollo de sus integrantes

Requirements

What you’ll need

Título profesional en Ingeniería Comercial
Al menos 4 años de experiencia en mejora de procesos, estrategia, operaciones o roles similares
Experiencia liderando proyectos de principio a fin, con múltiples stakeholders y plazos definidos
Experiencia levantando, documentando y rediseñando procesos (BPMN u otras metodologías)
Manejo avanzado de Excel o Google Sheets
Capacidad para analizar datos y detectar inconsistencias
Manejo intermedio-avanzado de herramientas de IA como Claude y Gemini
Capacidad para crear agentes que automaticen o apoyen procesos
Capacidad para comunicar cambios claramente y capacitar equipos con distintos perfiles
Pensamiento analítico, orientación a resultados y criterio para priorizar
Autonomía para trabajar en un entorno dinámico y en construcción
Disponibilidad para trabajar presencialmente 4 días a la semana
Inglés intermedio o avanzado (valorado)
Conocimientos de SQL o herramientas de BI como Looker, Metabase o Power BI (valorado)
Formación o certificación en Lean, Six Sigma o gestión de proyectos (valorado)
Experiencia liderando o formando equipos (valorado)

Benefits

Comp & perks

Contrato indefinido
15 días de vacaciones anuales
Modalidad híbrida con trabajo presencial 4 días a la semana
Posibilidad de liderar equipo a futuro
Entorno de startup en crecimiento
Oportunidades de aprendizaje, reto y crecimiento
Entorno inclusivo que valora la diversidad