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Ipsos North America

Tech Center of Excellence Director

Ipsos North America

. Mantenerse en constante formación y actualización con las principales plataformas tech de EX (Qualtrics y Perceptyx) .

Posted 9/29/2026full-timeMexicoLeadWebsite

Core Competencies

Role fit
Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates extensive experience in commercial management and client engagement, with a strong focus on leveraging technology platforms like Qualtrics and Perceptyx to drive business solutions and enhance customer experience.

Highest-signal resume keywords
Commercial Management ExperienceAdvanced English ProficiencyQualtrics CertificationPerceptyx CertificationClient Engagement

ATS Keywords

Tailor your resume
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
CommunicationCollaborationAccount Planning
Tools & Technologies
QualtricsPerceptyx
Industry Keywords
Customer ExperienceBusiness Needs AnalysisLead IdentificationProposal GenerationImplementation

About the role

Key responsibilities & impact
  • Mantenerse en constante formación y actualización con las principales plataformas tech de EX (Qualtrics y Perceptyx)
  • Reforzar la comunicación con partners mediante sesiones de account planning para generar pipeline y colaboraciones de comunicación/marketing
  • Identificar leads potenciales colaborativamente con los partners
  • Entender las necesidades y retos de negocio del cliente y transmitir conocimiento sobre la plataforma tech
  • Participar en todo el proceso con clientes interesados: discovery, generación de propuesta, demos, firma de contrato, implementación y entrega de resultados
  • Coordinar esfuerzos entre el equipo de cuenta, el hub o partner responsable de la implementación y el cliente
  • Conocer la oferta de valor y soluciones de Ipsos y su diferenciación frente a la competencia
  • Posicionar el expertise de Ipsos con clientes actuales a través de contactos de CX y Client Org

Requirements

What you’ll need
  • Más de 10 años de experiencia en la parte comercial y experiencia como manager
  • Licenciatura concluida
  • Inglés avanzado
  • Estar completamente certificado en las soluciones de cada partner (Qualtrics y Perceptyx)