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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in software application installation, configuration, and maintenance, along with strong problem-solving skills for technical support. Proficient in collaborating with development and infrastructure teams while ensuring compliance with security policies.
Highest-signal resume keywords
Software Application AdministrationTechnical SupportWindows Operating SystemSQL ServerIntermediate English
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Software InstallationSoftware ConfigurationApplication Performance MonitoringFunctionality TestingRegression TestingProblem DiagnosisDatabase ManagementLinux Operating SystemDocumentationProject Implementation
Soft Skills
Interpersonal CommunicationCustomer Service OrientationTeam CollaborationIndependent Work
Certifications & Qualifications
University Degree in Information SystemsTechnical Degree in Computer Science
Industry Keywords
Information Security ComplianceData Backup Procedures
Tech Stack
Tools & technologiesLinuxOracleSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software según los estándares y procedimientos de la empresa.
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales para la resolución de problemas relacionados con las aplicaciones.
- Monitorear el rendimiento de las aplicaciones e identificar oportunidades de mejora o escalamiento de problemas.
- Realizar pruebas de funcionalidad y regresión para nuevas versiones o actualizaciones de aplicaciones.
- Colaborar con equipos de desarrollo y de infraestructura para la implementación y el mantenimiento de las aplicaciones.
- Documentar procedimientos operativos, configuraciones y soluciones de problemas para las aplicaciones asignadas.
- Participar en la planificación e implementación de proyectos relacionados con la mejora o el despliegue de aplicaciones.
- Asegurar la conformidad con las políticas de seguridad de la información y los procedimientos de respaldo de datos.
Requirements
What you’ll need- Título universitario o técnico en Sistemas de Información, Informática o campo relacionado, o experiencia equivalente.
- Experiencia previa en administración y soporte de aplicaciones de software.
- Conocimiento básico de sistemas operativos (Windows, Linux) y bases de datos (SQL Server, Oracle).
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Nivel de inglés intermedio (lectura y escritura técnica).
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles o realizar guardias si es requerido.
Benefits
Comp & perks- Equal opportunity employment
- Reasonable accommodation for qualified individuals with disabilities
- Flexible work schedules or on-call availability if required