Especialista en Soporte Técnico, DevOps

knowmad mood

. Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps de cierta complejidad .

Posted 9/29/2026full-timeRemote • SpainJuniorMid-LevelWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in incident analysis and resolution within complex DevOps environments, utilizing scripting for operational automation and collaborating effectively across technical teams. Proficient in troubleshooting, configuration management, and maintaining service stability through continuous improvement practices.

Highest-signal resume keywords

Incident Analysis and ResolutionBasic Linux KnowledgeBash and Python ScriptingCI/CD and PipelinesAzure Cloud Familiarity

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Incident AnalysisTroubleshootingConfiguration ManagementScriptingAPIs RESTHTTP ProtocolKubernetesObservabilityCI/CDGit

Soft Skills

Analytical SkillsCommunicationCollaborationTeamwork

Tools & Technologies

GrafanaJiraGitHub ActionsArgoCD

Industry Keywords

DevOpsCloud PlatformsTechnical SupportIncident Management

Tech Stack

Tools & technologies

AzureCloudGrafanaKubernetesLinuxPython

About the role

Key responsibilities & impact

Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps de cierta complejidad
Identificar la causa raíz de los problemas y coordinar su resolución con distintos equipos técnicos
Realizar seguimiento de incidencias que requieran investigación prolongada o participación de múltiples áreas
Colaborar con equipos de desarrollo, plataformas y operaciones para garantizar la estabilidad de los servicios
Participar en la mejora continua de procesos, herramientas y procedimientos de soporte
Contribuir a la automatización de tareas operativas mediante scripting y herramientas DevOps

Requirements

What you’ll need

Experiencia de al menos 2-3 años en posiciones de soporte técnico, operaciones o entornos DevOps
Experiencia en análisis y resolución de incidencias de cierta complejidad
Conocimientos básicos de Linux
Conocimientos básicos de Git
Experiencia con Bash y Python a nivel básico
Manejo de ficheros de configuración y troubleshooting técnico
Conocimientos básicos de APIs REST y protocolo HTTP
Conocimientos básicos de CI/CD y pipelines
Conocimientos básicos de contenedores y Kubernetes
Conocimientos básicos de autenticación y autorización
Conocimientos básicos de observabilidad y monitorización (Grafana)
Familiaridad con Jira y herramientas de gestión de incidencias
Experiencia o conocimientos básicos de Azure Cloud
Capacidad analítica para investigar problemas y encontrar su causa raíz
Inglés técnico
Habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo
Se valorará experiencia o conocimientos en GitHub Actions, workflows, pipelines CI/CD en GitHub, ArgoCD, Bash, Python, Kubernetes, plataformas cloud, soporte técnico avanzado y cultura DevOps

Benefits

Comp & perks

Contrato indefinido
100% remoto
Formación interna y acceso a certificaciones
Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)
Plan amigo con compensación extra por recomendaciones
Eventos, meetups, techdays y charlas
26 días de descanso (22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 de diciembre festivos por defecto)
Horario flexible
Jornada intensiva de verano en julio y agosto, de 8:00 a 15:00
Compromiso con la igualdad de oportunidades y la no discriminación