Senior Network Support Analyst

Logicalis Latam

. Administrar y operar plataformas de networking en ambientes empresariales .

Posted 10/23/2026full-timeBogotá • ColombiaSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in managing and operating networking platforms in enterprise environments, with a strong focus on incident resolution, network performance improvement, and technical support for users. Proficient in Cisco technologies and capable of collaborating across various technology teams.

Highest-signal resume keywords

Cisco NetworkingRouting & SwitchingCisco CatalystCisco WirelessCCNP

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Incident AnalysisNetwork DiagnosisPreventive MaintenanceInfrastructure MonitoringNetwork Performance Improvement

Soft Skills

Technical SupportCollaborationProblem Solving

Tools & Technologies

Cisco NexusCisco SD-WANCisco Wireless WLC 9800

Certifications & Qualifications

CCNP

Industry Keywords

LANWANWLANOn Call AvailabilityTechnical Documentation

Tech Stack

Tools & technologies

CloudSwitching

About the role

Key responsibilities & impact

Administrar y operar plataformas de networking en ambientes empresariales
Atender y resolver incidentes de redes LAN, WAN y WLAN, realizando análisis y diagnóstico de fallas
Ejecutar monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de red
Apoyar la implementación de mejoras para la disponibilidad y desempeño de las plataformas
Participar en actualizaciones, migraciones y cambios programados de infraestructura
Gestionar y hacer seguimiento de casos escalados con fabricantes y proveedores
Brindar soporte técnico y acompañamiento a usuarios internos y clientes en temas de networking
Colaborar con equipos de Seguridad, Wireless, Cloud y otras áreas de tecnología
Mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos e inventarios
Participar en esquemas de disponibilidad On Call

Requirements

What you’ll need

Cisco Networking
Routing & Switching (nivel intermedio)
Cisco Catalyst
Cisco Wireless
Conocimientos básicos de Cisco Nexus
Deseable: Cisco SD-WAN
Deseable: Cisco Nexus
Deseable: Cisco Wireless WLC 9800
Deseable: CCNP
Deseable: Cisco Wireless

Benefits

Comp & perks

Contrato a plazo indeterminado en planilla
Plan de Salud para titular y derechohabientes
Entrenamientos y certificaciones
Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre
RechargeDays: 3 días libres al año
Programa de asistencia al empleado 24/7 para temas emocionales, nutricionales, legales y financieros