Deputy Director – Siniestros

MAPFRE

. Liderar la evolución de las soluciones de siniestros dentro del ecosistema Reef.Siniestros .

Posted 10/7/2026full-timeMadrid • SpainLeadWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in managing cross-functional technology projects, with a strong focus on claims management solutions and strategic planning. Proficient in leading teams, vendor management, and utilizing KPIs for continuous improvement.

Highest-signal resume keywords

Gestión De Proyectos TransversalesLiderazgo De Equipos MultidisciplinaresConocimiento Técnico De SiniestrosMetodologías De Gestión De ProyectosFormación En Project Management

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Hard Skills

Gestión De ProyectosAnálisis De RiesgosEstrategia TecnológicaPlanificación EstratégicaDesarrollo De Capacidades Funcionales

Soft Skills

Capacidad De LiderazgoNegociación E InfluenciaResolución De ProblemasAutonomíaHabilidades Comunicativas

Certifications & Qualifications

Formación Complementaria En Project Management

Industry Keywords

Cores AseguradoresGestión De SiniestrosKPIsCuadros De MandoEcosistema Reef

About the role

Key responsibilities & impact

Liderar la evolución de las soluciones de siniestros dentro del ecosistema Reef.Siniestros
Definir y priorizar la estrategia de evolución de Reef.Siniestros
Asesorar a los países en la definición de roadmaps de implantación de capacidades de gestión de siniestros
Liderar el diseño, desarrollo e implantación de nuevas capacidades funcionales dentro de la arquitectura Reef
Actuar como referente experto en soluciones de siniestros y gestionar la demanda desde su análisis hasta producción
Analizar e incorporar nuevas capacidades tecnológicas y soluciones del mercado
Coordinar equipos multidisciplinares y gestionar proveedores en proyectos tecnológicos corporativos
Impulsar la mejora continua mediante KPIs, métricas y cuadros de mando
Contribuir a la formación y desarrollo de profesionales
Facilitar el enlace entre responsables de negocio y tecnología para lograr una evolución coordinada y eficiente

Requirements

What you’ll need

Experiencia superior a 5 años en gestión de proyectos transversales de Tecnología con coordinación de equipos multidisciplinares
Experiencia en planificación y ejecución de estrategias en ámbito corporativo
Experiencia en gestión de proveedores
Formación universitaria superior, preferentemente en Ingeniería Informática o campo relacionado
Formación complementaria certificada en Project Management valorable
Conocimiento técnico de Siniestros
Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos
Visión y conocimiento de negocio
Conocimiento de estrategia tecnológica de Cores Aseguradores
Conocimientos de análisis de riesgos
Nivel de inglés B2 o superior
Capacidad de liderazgo, negociación e influencia en entornos organizativos complejos
Capacidad de dirección de equipos y de gestión
Capacidad analítica, resolución de problemas, autonomía, proactividad y habilidades comunicativas
Orientación a objetivos, orden y calidad
Dinamismo, facilidad de aprendizaje y adaptación al cambio

Benefits

Comp & perks

Horario flexible y teletrabajo (3 días de oficina y 2 días de teletrabajo)
Programa de retribución flexible con subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida y descuentos para empleados
Ruta de autobuses para llegar a la oficina para quienes viven en Madrid
Acceso a un plan de pensiones atractivo
Jornada intensiva de verano
Miles de recursos de aprendizaje y desarrollo técnico
1.100€ anuales para ampliar conocimientos técnicos
25 días de vacaciones al año
No se trabaja el 24 de diciembre, 31 de diciembre y 5 de enero
28 horas anuales para asuntos propios
3 días recuperables en Semana Santa
Participación en proyectos de voluntariado
Pistas de pádel y gimnasio en las oficinas de María Tubau