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Analista de Siniestros
Marsh McLennan. Brindar atención integral a la cartera nacional de siniestros .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in managing insurance claims processes, ensuring effective communication with insurers, and maintaining service delivery throughout the policy lifecycle. Proficient in data management and customer service, with a strong analytical mindset and attention to detail.
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Gestión De SiniestrosAtención Al ClienteConocimientos En SegurosExcel IntermedioComunicación Efectiva
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Hard Skills
Gestión De SiniestrosConocimientos En SegurosExcel IntermedioMicrosoft OfficeAnálisis De Datos
Soft Skills
Habilidades De ComunicaciónOrientación Al ServicioAtención Al DetalleAdaptabilidadActitud Proactiva
Industry Keywords
Gastos Médicos MayoresSeguros De VidaCiclo De Vida De La PólizaAcuerdos De Servicio Al Cliente
About the role
Key responsibilities & impact- Brindar atención integral a la cartera nacional de siniestros
- Gestionar y dar seguimiento a los procesos de siniestros con diversas aseguradoras
- Asegurar una comunicación efectiva y la entrega del servicio durante todo el ciclo de vida de la póliza
- Supervisar múltiples procesos de siniestros simultáneamente
- Aplicar conocimientos y experiencia en seguros, incluyendo Gastos Médicos Mayores (GMM) y seguros de Vida
- Mantener comunicación constante y efectiva con las aseguradoras
- Gestionar eventos diarios a lo largo del ciclo de vida de la póliza de forma remota
- Mantener registros actualizados sobre el cumplimiento del equipo con los acuerdos de servicio al cliente internos y externos
Requirements
What you’ll need- Licenciatura concluida en Administración, Negocios Internacionales o áreas afines
- De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares
- Conocimientos intermedios de Excel (cruce de datos y tablas dinámicas)
- Inglés básico a intermedio conversacional (es un plus)
- Dominio de la paquetería Microsoft Office
- Actitud proactiva y habilidades sólidas de comunicación
- Excelente orientación al servicio al cliente
- Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle
- Adaptabilidad y disposición para aprender
- Mentalidad de servicio con sentido de urgencia y sensibilidad hacia las necesidades del cliente
Benefits
Comp & perks- Oportunidades de desarrollo profesional
- Trabajo interesante
- Líderes que te apoyan
- Cultura vibrante e inclusiva
- Variedad de oportunidades de carrera
- Beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar
- Trabajo híbrido con flexibilidad para trabajar remotamente
- Colaboración, conexiones y beneficios de desarrollo profesional al trabajar en la oficina