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Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in managing the Order to Cash process, ensuring accurate documentation and compliance with corporate policies. Proficient in communication and collaboration with internal and external stakeholders to resolve issues and mitigate risks.
Highest-signal resume keywords
Order To Cash ManagementDocument ValidationConciliation SkillsCustomer Service ProcessesRisk Management
ATS Keywords
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Hard Skills
Document ManagementInvoice ProcessingCredit Note ApplicationLogistics KnowledgeAdministrative Processes
Soft Skills
Attention To DetailCollaborative CommunicationResults Orientation
Industry Keywords
Económico-AdministrativasCorporate PoliciesBusiness Process UnderstandingCompliance Regulations
About the role
Key responsibilities & impact- Conciliar y revisar la documentación soporte de entrega de pedidos a clientes, incluyendo facturas, notas de crédito y devoluciones.
- Completar el proceso Order to Cash, asegurar la correcta aplicación de la información en los sistemas y habilitar la gestión de cobranza.
- Revisar y validar evidencias de entrega y recepción, incluyendo facturas, folios, sellos, firmas y anotaciones de clientes.
- Conciliar devoluciones mediante la validación de notas de cargo, movimientos de materiales, registros en sistema y notas de crédito.
- Gestionar la aplicación de notas de crédito para clientes y cargos a transportistas derivados de rechazos, faltantes o diferencias.
- Dar seguimiento y recuperar evidencias pendientes con clientes, transportistas y áreas internas.
- Administrar y resguardar documentación física y electrónica relacionada con entregas.
- Mantener comunicación con Almacén, Transporte, Crédito y Cobranza, clientes y transportistas para resolver incidencias.
- Identificar, reportar y contribuir a la mitigación de riesgos de seguridad.
- Cumplir con políticas corporativas y regulaciones aplicables.
Requirements
What you’ll need- Licenciatura concluida o carrera técnica/pasantía en áreas Económico-Administrativas.
- Inglés básico.
- Conocimiento de procesos administrativos relacionados con servicio al cliente, logística, transporte, liquidación o gestión documental.
- Capacidad para realizar conciliaciones, análisis documental y control de información.
- Atención al detalle y enfoque en el control de cumplimiento y gestión de riesgos.
- Habilidad para comunicarse y trabajar de forma colaborativa con clientes, transportistas y áreas internas.
- Orientación a resultados y seguimiento de procesos.
- Conocimiento del entorno empresarial y visión integral de los procesos de negocio.
- Conocimiento de los principios corporativos y políticas organizacionales.