Analista Funcional, CRM Dynamics 365

NIR-YU

. Entender a fondo el ecosistema funcional del CRM del cliente, incluyendo su configuración, procesos de negocio e integraciones .

Posted 11/5/2026full-timeRemoteMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Microsoft Dynamics 365 CRM, with a strong ability to analyze functional processes and integrations. Capable of effective communication and documentation while collaborating with technical and business teams.

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Microsoft Dynamics 365 CRMAnálisis De Procesos FuncionalesIntegraciones Entre SistemasDocumentación EstructuradaComunicación Oral/Y Escrita

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Hard Skills

Análisis FuncionalMapeo De ProcesosResolución De IncidenciasTransferencia De ConocimientoComprensión De Integraciones

Soft Skills

Alta Capacidad De AprendizajeAutonomíaColaboración

Industry Keywords

Ecosistema FuncionalProcesos De NegocioFase 0Visión Integral Del Sistema

About the role

Key responsibilities & impact

Entender a fondo el ecosistema funcional del CRM del cliente, incluyendo su configuración, procesos de negocio e integraciones
Analizar y comprender los procesos funcionales asociados a Dynamics 365 y los requerimientos del negocio
Mapear y comprender la interacción del CRM con otros sistemas del cliente y proveedores externos
Participar activamente en la transferencia de conocimiento de la Fase 0
Identificar y analizar futuros desarrollos/evolutivos
Apoyar en el seguimiento y resolución de incidencias funcionales con una visión integral del sistema
Documentar detalladamente procesos y soluciones
Coordinarse con equipos técnicos y de negocio

Requirements

What you’ll need

Experiencia comprobable como Analista Funcional
Dominio funcional de Microsoft Dynamics 365 CRM (indispensable)
Experiencia analizando procesos funcionales e integraciones entre sistemas y plataformas
Alta capacidad de aprendizaje y autonomía para entender rápidamente un entorno existente en etapa de transición
Fuertes habilidades de comunicación oral/escrita y documentación estructurada
Disponibilidad para alinearse al horario laboral de España