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Operador Call Center
NovoPayment. Recibir y atender llamadas de tarjetahabientes sobre consultas, solicitudes y reclamos .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in call center operations, including effective communication, complaint management, and data entry in Odoo. Ensures compliance with internal and external regulations while maintaining confidentiality and participating in safety protocols.
Highest-signal resume keywords
Call Center OperationsOdoo Data ManagementComplaint ResolutionRegulatory ComplianceConfidentiality of Personal Data
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Call ManagementData EntryComplaint HandlingRequest ProcessingRecord Classification
Soft Skills
Effective CommunicationTime ManagementProblem Solving
Tools & Technologies
Odoo
Industry Keywords
LA/FT PreventionData Protection RegulationsSGSST ComplianceHealth and Safety Standards
About the role
Key responsibilities & impact- Recibir y atender llamadas de tarjetahabientes sobre consultas, solicitudes y reclamos
- Brindar respuestas oportunas mediante el Call Center y reducir el abandono de llamadas
- Registrar en Odoo todas las llamadas atendidas
- Garantizar la calidad y correcta clasificación de los registros
- Resolver consultas y solicitudes factibles en el primer contacto
- Registrar y derivar solicitudes y reclamos al área de Soporte de Atención al Usuario cuando requieran back office o excedan su competencia
- Cumplir los horarios, objetivos mensuales y funciones asignadas por el Jefe de Atención al Usuario
- Alcanzar objetivos de volumen de llamadas, TMO, calidad de registros y monitoreo de llamadas
Requirements
What you’ll need- Cumplir y respetar los horarios de trabajo asignados mensualmente
- Marcar la asistencia en el sistema de marcaciones de la empresa
- Registrar llamadas y gestionar reclamos, solicitudes, consultas y sugerencias en Odoo
- Cumplir los procedimientos internos vigentes y las normas internas y externas aplicables
- Cumplir las normas y disposiciones para la prevención de LA/FT
- Guardar confidencialidad de los datos personales y cumplir las normas de protección de datos personales
- Cumplir las normas e instrucciones del SGSST
- Participar en actividades y objetivos de seguridad y salud en el trabajo
- Informar accidentes o incidentes de trabajo al jefe inmediato
- Participar en la matriz de peligros, valoración y control de riesgos
Benefits
Comp & perks- 🌐 Worldwide ❌ Jobs You've Hidden ⭐️ Saved Jobs ✅ Applied Jobs ✉️ Email Alerts 👤 Account NovoPayment Website LinkedIn All Job Openings 201 - 500 employees Founded 2007 💳 Fintech 🏦 Banking 🔌 API Fintech
- Banking
- API NovoPayment is a cloud-native payments and digital banking platform that provides next-generation core infrastructure for payments, card issuance, and embedded banking services. The company offers an API-first, microservices and event-driven architecture for scalable, low-latency authorization, clearing, and transaction routing, plus modular products for card programs, spend management, switching (NovoFlow/Flux), and credit management. NovoPayment targets banks, fintechs, and enterprises seeking to modernize legacy systems, launch card and lending products, and build real-time payment networks with built-in compliance and security. Operador Call Center Job not on LinkedIn 🔥 0 minutes ago 🇵🇪 Peru – Remote ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 📞 Call Center Representative 👻 Ghost score 10% 🗣️🇪🇸 Spanish Required Apply Now Customize resume + cover letter Report problem ☆ Save ☑️ Mark as applied ❌ Hide 📋 Description
- Recibir y atender llamadas de tarjetahabientes sobre consultas, solicitudes y reclamos
- Brindar respuestas oportunas mediante el Call Center y reducir el abandono de llamadas
- Registrar en Odoo todas las llamadas atendidas
- Garantizar la calidad y correcta clasificación de los registros
- Resolver consultas y solicitudes factibles en el primer contacto
- Registrar y derivar solicitudes y reclamos al área de Soporte de Atención al Usuario cuando requieran back office o excedan su competencia
- Cumplir los horarios, objetivos mensuales y funciones asignadas por el Jefe de Atención al Usuario
- Alcanzar objetivos de volumen de llamadas, TMO, calidad de registros y monitoreo de llamadas 🎯 Requirements
- Cumplir y respetar los horarios de trabajo asignados mensualmente
- Marcar la asistencia en el sistema de marcaciones de la empresa
- Registrar llamadas y gestionar reclamos, solicitudes, consultas y sugerencias en Odoo
- Cumplir los procedimientos internos vigentes y las normas internas y externas aplicables
- Cumplir las normas y disposiciones para la prevención de LA/FT
- Guardar confidencialidad de los datos personales y cumplir las normas de protección de datos personales
- Cumplir las normas e instrucciones del SGSST
- Participar en actividades y objetivos de seguridad y salud en el trabajo
- Informar accidentes o incidentes de trabajo al jefe inmediato
- Participar en la matriz de peligros, valoración y control de riesgos Apply Now 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score Similar Jobs Asesor de Call Center, Con o Sin Experiencia 🔥 47 minutes ago Netcall Group 501 - 1000 🏥 Healthcare 🏨 Hospitality 🛡️ Insurance Website LinkedIn All Job Openings Teleoperador remoto de NetCall Perú, empresa de telecomunicaciones. Ofreciendo planes Entel a clientes de otros operadores y gestionando portabilidades. 🇵🇪 Peru – Remote 💵 S/1.1k / month ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 📞 Call Center Representative 🗣️🇪🇸 Spanish Required Ejecutivo de Ventas de Seguros - Call Center 🔥 59 minutes ago Grupo A365 1001 - 5000 🏥 Healthcare 💼 Consulting 📦 Logistics Website LinkedIn All Job Openings Remote call center insurance sales advisor selling dental insurance for A365. Contacting customers, advising on coverage, and closing sales with uncapped commissions. 🇵🇪 Peru – Remote ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 📞 Call Center Representative 🗣️🇪🇸 Spanish Required Asesor Call Center 🔥 8 hours ago Konecta 10,000+ employees 📣 Marketing 📦 Logistics 🏥 Healthcare Website LinkedIn All Job Openings Asesor de ventas remoto para Entel Perú en Konecta. Gestionando portabilidad mediante llamadas, con comisiones, bonos y capacitación pagada. 🇵🇪 Peru – Remote 💵 S/1.3k - S/5k / month 💰 $78.7M Debt Financing - Konecta on 2025-02 ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 📞 Call Center Representative 🗣️🇪🇸 Spanish Required Ejecutivo de Venta de Seguros, Call Center 🔥 8 hours ago Grupo A365 1001 - 5000 🏥 Healthcare 💼 Consulting 📦 Logistics Website LinkedIn All Job Openings Asesor de ventas de call center para seguros dentales en A365, corporativo de soluciones empresariales. Contactando clientes y cerrando ventas desde casa con comisiones ilimitadas. 🇵🇪 Peru – Remote ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 📞 Call Center Representative 🗣️🇪🇸 Spanish Required Teleoperador - C/S Experiencia - Planilla Completa 🔥 16 hours ago Netcall Group 501 - 1000 🏥 Healthcare 🏨 Hospitality 🛡️ Insurance Website LinkedIn All Job Openings Teleoperador remoto de Netcall Perú Group, empresa de telecomunicaciones y socio de Entel. Ofrecimiento de líneas, portabilidades y servicios adicionales mediante llamadas de venta. 🇵🇪 Peru – Remote 💵 S/1.1k / month ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 📞 Call Center Representative 🗣️🇪🇸 Spanish Required View More Call Center Jobs 🌐 Worldwide Built by Lior Neu-ner. I'd love to hear your feedback — Get in touch via DM or support@remoterocketship.com Search Remote jobs Search Jobs by country Search jobs by city Search jobs by job title Search entry-level jobs Search junior-level jobs Search senior-level jobs Search jobs by tech stack Search jobs by contract type Search remote internships Search remote part-time jobs Remote jobs Anywhere in the World Companies Hiring Anywhere in the World Companies Hiring Sales People Anywhere in the World Companies Hiring Software Engineers Anywhere in the World Resources About us Advice Tips for finding remote jobs Interview questions and answers Resume examples Cover letter examples Post a job Affiliates Is Remote Rocketship legit? Privacy policy Terms of service Job board SEO course Remote Job Search MasterClass Resume Review AI Apply Copilot OpenClaw job finder API docs Find jobs using your resume Jobs by Country Remote jobs anywhere in the world (Worldwide remote jobs) Remote jobs United States Remote jobs Australia Remote jobs Brazil Remote jobs Canada Remote jobs France Remote jobs Ireland Remote jobs Germany Remote jobs Netherlands Remote jobs Spain Remote jobs UK Popular Jobs Remote data analyst jobs Remote customer support jobs Remote executive assistant jobs Remote marketing jobs Remote product designer jobs Remote product manager jobs Remote project manager jobs Remote recruiter jobs Remote sales jobs Remote software engineer jobs Jobs by Type Remote full-time jobs Remote part-time jobs Remote contract jobs Remote internship jobs Remote entry-level jobs Remote jobs with no experience required Remote junior jobs (1-3 years of experience) Digital nomad jobs Remote jobs with no degree required Freelance remote jobs Temporary remote jobs Remote jobs hiring now Stay at home mom jobs