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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in process mining and analysis using Celonis, with the ability to create and maintain dashboards and reports. Proficient in translating analytical results into actionable improvement proposals and effectively communicating findings to stakeholders.
Highest-signal resume keywords
Celonis Process MiningServiceNowITSMSQLFluent English
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Process AnalysisSLA ComplianceDashboard CreationData AnalysisImprovement Proposals
Soft Skills
Clear CommunicationProblem Solving
Tools & Technologies
Power BI
Certifications & Qualifications
ITIL
Industry Keywords
Process ImprovementHybrid WorkBarcelonaGerman Language Skills
Tech Stack
Tools & technologiesITSMServiceNowSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Recoger necesidades de los responsables de procesos y equipos de distintos países
- Crear y mantener informes y dashboards en Celonis y ServiceNow
- Analizar procesos para detectar cuellos de botella, incumplimientos de SLA y transferencias de tickets entre equipos
- Traducir los resultados en propuestas de mejora y presentarlas a interlocutores operativos y directivos
- Participar en todo el ciclo de las soluciones: requisitos, análisis, implementación, validación y soporte
- Ayudar a mejorar los servicios IT mediante análisis de procesos, indicadores y dashboards
Requirements
What you’ll need- Experiencia práctica con Celonis en process mining y análisis de procesos
- Capacidad para construir soluciones y explicar los resultados con claridad
- Inglés fluido para trabajar, participar en workshops y presentar conclusiones
- Disponibilidad para trabajar en Barcelona con modalidad híbrida
- Autorización para trabajar en España sin necesidad de patrocinio
- Se valorará experiencia con ServiceNow, ITSM, ITIL, SQL y herramientas como Power BI
- Se valorarán conocimientos de alemán
Benefits
Comp & perks- Modelo híbrido con hasta 12 días de teletrabajo al mes
- Posibilidad de valorar perfiles sénior especialmente sólidos en torno a 60.000 €
- Paquete adicional de beneficios valorado en 3.700 €
- Entorno internacional y autonomía para desarrollar e implementar propuestas