CRM/Customer Growth Manager

Raiffeisen Bank Ukraine

. Розробляти CRM-кампанії . Розробляти передиктивні, проактивні та реактивні сценарії комунікації . Синхронізувати кампанії в межах комунікаційного календаря . Визначати кількісні, якісні та економічні параметри

Posted 11/6/2026full-timeKyiv • UkraineJuniorMid-LevelWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in developing and managing CRM campaigns, analyzing client portfolios, and identifying behavioral trends for effective customer segmentation. Proficient in utilizing quantitative, qualitative, and economic metrics to measure campaign success and optimize sales funnels.

Highest-signal resume keywords

CRM Campaign DevelopmentClient Portfolio AnalysisBehavioral Trend IdentificationQuantitative Metrics AnalysisSales Funnel Optimization

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

CRM Campaign ManagementPredictive Communication ScenariosProactive Communication ScenariosReactive Communication ScenariosClient Segmentation PrinciplesCampaign Effectiveness MetricsCampaign SynchronizationCommunication Content Development

Industry Keywords

Financial Sector ExperienceCustomer EngagementCustomer RetentionSales Funnel Processes

About the role

Key responsibilities & impact

Розробляти CRM-кампанії
Розробляти передиктивні, проактивні та реактивні сценарії комунікації
Синхронізувати кампанії в межах комунікаційного календаря
Визначати кількісні, якісні та економічні параметри успішності й ефективності кампаній
Контролювати та коригувати діючі CRM-кампанії
Аналізувати клієнтський портфель
Виявляти тренди у поведінці клієнтів і відповідно сегментувати клієнтів
Спільно з маркетингом розробляти комунікаційний контент

Requirements

What you’ll need

Досвід роботи у фінансовій сфері від 2 років
Досвід роботи з CRM-кампаніями: розробка, запуск, управління
Досвід побудови або оптимізації процесів для збільшення воронки продажів, залучення та утримання клієнтів
Розуміння принципів сегментації клієнтів та аналізу поведінки
Досвід роботи з кількісними, якісними та економічними метриками ефективності
Вміння аналізувати клієнтський портфель, виявляти поведінкові тренди та формувати сегменти

Benefits

Comp & perks

Конкурентна заробітна плата
Річні бонуси за особистий внесок
Реферальна програма винагороди за залучення нових колег
Офіційне працевлаштування
28 днів оплачуваної відпустки
Додатковий «декрет» для татусів
Матеріальна допомога для батьків при народженні дітей
Можливість гібридного формату роботи
Офіси з укриттями та генераторами
Забезпечення сучасною технікою
Медичне страхування з першого робочого дня
Консультації психолога, нутриціолога чи юриста
Дисконт програми на спорт та покупки
Family days для дітей та дорослих
Масаж в офісі
Доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів
Корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile
Корпоративна бібліотека
Уроки англійської
Понад 15 професійних ком’юніті, читацький та спортивний клуби
Можливості внутрішнього кар’єрного просування
Збереження робочих місць та виплата середньої заробітної плати мобілізованим
Програма підтримки ветеранів і ветеранок
Адаптація робочого середовища під особливі потреби