Kundtjänstmedarbetare, Danska Marknaden

Rekryteringsgruppen

. Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt .

Posted 10/26/2026full-timeStockholm • SwedenMid-LevelSenior💰 SEK 32,000 - SEK 35,000 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong customer service skills with proficiency in Danish, English, and Swedish, ensuring effective communication and problem-solving. Capable of collaborating across departments to enhance customer experience and streamline processes.

Highest-signal resume keywords

Fluent In Danish, English, And SwedishCustomer Service ExperienceStrong Communication SkillsProblem-Solving OrientationCollaboration Skills

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

Professional DemeanorAdaptabilityStress ResilienceStructured ApproachReliability

Industry Keywords

Customer Interaction DocumentationCall Center ExperienceSupport WorkCustomer JourneyProcess Improvement

About the role

Key responsibilities & impact

Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
Ge tydliga och professionella svar på kundfrågor samt hjälpa till att lösa problem
Ge rådgivning och information om produkter och tjänster
Registrera ärenden och dokumentera kundinteraktioner i interna system
Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa en smidig kundresa
Bidra till förbättringar av arbetssätt och processer
Vara en viktig kontaktpunkt för danska och svenska kunder och bidra till en positiv och professionell kundupplevelse

Requirements

What you’ll need

Mycket goda kunskaper i danska, engelska och svenska, både i tal och skrift
Erfarenhet av kundservice, callcenter eller supportarbete är meriterande
God kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande
Van vid att arbeta i olika system och snabb på att lära dig nya verktyg
Lösningsorienterad, stresstålig och bra på att prioritera
God samarbetsförmåga och positiv inställning
Strukturerad, pålitlig och ansvarstagande
Lätt för att anpassa dig och trivs i en miljö med högt tempo

Benefits

Comp & perks

Kollektivavtal
Tjänstepension
Semester- och övertidsersättning
Försäkringar enligt gällande avtal
Chans att jobba hemifrån 2 dagar i veckan
Dedikerad konsultchef som stöd under hela uppdraget
Möjlighet till fast anställning efter 6 månaders konsultuppdrag
Trygga anställningsvillkor via rekryteringsleverantör under konsultperioden