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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in monitoring and controlling IT services, systems, and infrastructure, with a strong focus on incident management and technical support. Proficient in maintaining documentation and executing operational procedures while ensuring the physical environment of technology infrastructure is optimal.
Highest-signal resume keywords
Incident ManagementTechnical SupportMonitoring InfrastructureOperating Systems KnowledgeOffice Tools Knowledge
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Technical SupportIncident ManagementMonitoring InfrastructureOperating SystemsOffice Tools
Soft Skills
Problem-SolvingAttention to Detail
Tools & Technologies
PC ConfigurationNotebook ConfigurationAntivirus ToolsSecurity Patches
Industry Keywords
IT InfrastructureOperational ProceduresDocumentation Management
About the role
Key responsibilities & impact- Monitorear y controlar servicios, sistemas e infraestructura de TI
- Gestionar incidentes y solicitudes técnicas
- Supervisar las condiciones del entorno físico de la infraestructura tecnológica
- Ejecutar tareas conforme a procedimientos operativos establecidos
- Mantener actualizada la documentación de procedimientos
- Realizar instalaciones y configuraciones de PCs y notebooks
- Verificar y gestionar actualizaciones de sistemas operativos, herramientas de Office, parches de seguridad y antivirus
Requirements
What you’ll need- Formación en informática: estudiante de carreras reconocidas por MEC, UDELAR o UTEC, con al menos el primer año aprobado, y/o bachillerato tecnológico aprobado
- Experiencia laboral mínima de 1 año, comprobable
- Conocimientos de sistemas operativos
- Conocimientos de herramientas ofimáticas
- Conocimientos de soporte técnico
- Capacidad para gestionar incidentes
- Capacidad para realizar tareas de monitoreo de infraestructura tecnológica
Benefits
Comp & perks- SONDA Academy: plataforma educativa de aprendizaje constante para potenciar el desarrollo profesional
- SONDA Wellness: iniciativas enfocadas en la salud física, mental y social y en el balance entre vida personal y profesional
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional
- La empresa indica que cuenta con jornadas presenciales y de teletrabajo, aunque este puesto específico es 100% presencial