Analista de Implementaciones y Soporte TI – Semi Senior

Stefanini LATAM

. Diseñar, mantener y optimizar pipelines de CI/CD para compilación, pruebas, validaciones de seguridad, gestión de artefactos y despliegues non-prod y prod.

Posted 9/26/2026full-timeSan Salvador • BrazilSeniorWebsite

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About the role

Key responsibilities & impact

Diseñar, mantener y optimizar pipelines de CI/CD para compilación, pruebas, validaciones de seguridad, gestión de artefactos y despliegues non-prod y prod.
Diseñar y mantener procesos GitOps mediante Argo CD o equivalentes, asegurando promoción, sincronización, trazabilidad, rollback y recuperación entre ambientes.
Administrar y brindar soporte avanzado sobre plataformas Kubernetes multi-cloud, diagnosticando fallas en workloads, networking, almacenamiento, identidad, service discovery y componentes del clúster.
Diseñar, implementar y mantener infraestructura como código mediante Terraform, Pulumi, Crossplane o equivalentes.
Definir y desarrollar componentes, plantillas y buenas prácticas reutilizables para pipelines, infraestructura, despliegues y configuraciones.
Liderar el análisis y resolución de incidentes complejos relacionados con pipelines, clústeres, contenedores, redes, certificados, artefactos, dependencias y servicios cloud.
Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y definir acciones permanentes.
Implementar controles de seguridad en la cadena de entrega, incluyendo análisis de código, dependencias, imágenes, infraestructura, secretos, SBOM, firma de artefactos y policy-as-code.
Asegurar el cumplimiento de estándares técnicos, de auditoría, seguridad y segregación de ambientes.
Diseñar y ejecutar estrategias de despliegue progresivo, rollback y recuperación usando métricas, logs, alertas y observabilidad.
Evaluar herramientas y soluciones técnicas, documentando ventajas, riesgos, costos, portabilidad y carga operativa.
Participar en pruebas de concepto y evaluaciones técnicas, definiendo criterios de aceptación.
Trabajar con equipos de Desarrollo, SRE, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Riesgo y Auditoría.
Diseñar y mantener documentación técnica, procedimientos, diagramas, guías de troubleshooting, planes de rollback y mecanismos de recuperación.
Automatizar tareas operativas mediante Bash, Python u otros lenguajes.
Dar seguimiento a métricas de despliegue, entrega, fallas por cambio, recuperación, automatización y carga operativa.
Ejecutar y coordinar despliegues productivos, validando prerrequisitos, riesgos, dependencias, evidencias y criterios de éxito.
Brindar acompañamiento técnico a ingenieros DevOps junior mediante revisión de cambios, sesiones de trabajo, transferencia de conocimiento y delegación progresiva.
Participar en ceremonias ágiles, planificación técnica, revisión de diseños y seguimiento de iniciativas DevOps.
Documentar tareas ejecutadas en cada sprint y validar reportes de implementaciones.
Utilizar inteligencia artificial generativa responsablemente para revisión de código, pruebas, análisis de incidentes, documentación e infraestructura como código.

Requirements

What you’ll need

Profesional graduado de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o carrera afín.
Experiencia mínima de 4 años en funciones relacionadas con DevOps, automatización, plataformas cloud o administración de infraestructura.
Experiencia comprobable diseñando, manteniendo y optimizando pipelines de CI/CD.
Conocimiento avanzado de Linux y manejo de línea de comandos.
Experiencia avanzada con Git, incluyendo estrategias de ramas, merge requests, resolución de conflictos, tags, releases y protección de repositorios.
Experiencia avanzada con GitLab CI/CD o herramientas equivalentes.
Experiencia en la creación y mantenimiento de plantillas reutilizables para pipelines.
Conocimiento avanzado de Docker, incluyendo creación, optimización y análisis de seguridad de imágenes.
Experiencia avanzada con Kubernetes y kubectl; administración de pods, deployments, statefulsets, daemonsets, services, ingress, jobs y cronjobs; gestión de ConfigMaps, secrets, recursos, autoscaling y almacenamiento; diagnóstico de networking, DNS, certificados, scheduling y conectividad; análisis de logs, eventos y consumo de recursos.
Experiencia con Kubernetes administrado en AWS, Azure o Google Cloud.
Experiencia con GitOps, Argo CD, Flux o herramientas equivalentes; diseño y mantenimiento de repositorios GitOps; separación de configuraciones por ambiente; sincronización, promoción, rollback y recuperación; Helm charts y archivos de valores.
Experiencia con infraestructura como código mediante Terraform, Pulumi, Crossplane, CloudFormation o herramientas equivalentes.
Capacidad para desarrollar módulos, componentes y configuraciones reutilizables.
Experiencia práctica en al menos una plataforma cloud: AWS, Azure o Google Cloud.
Conocimientos sólidos de servicios cloud de cómputo, almacenamiento, redes, balanceadores, identidad, contenedores, secretos y observabilidad.
Conocimiento intermedio o avanzado de HTTP/HTTPS, DNS, TLS y certificados, balanceadores, proxies e ingress, subredes, rutas, reglas de seguridad y service discovery.
Experiencia con herramientas de observabilidad y monitoreo de logs, métricas y alertas.
Conocimientos de progressive delivery: rolling updates, canary y blue-green.
Conocimientos de seguridad aplicada a la cadena de entrega: análisis de código y dependencias, escaneo de imágenes y contenedores, gestión segura de secretos, SBOM, SLSA, Sigstore, firma y verificación de artefactos y policy-as-code mediante OPA, Kyverno o equivalentes.
Familiaridad con controles de cumplimiento y auditoría relacionados con PCI DSS y SOX.
Conocimiento de mínimo privilegio, segregación de funciones, trazabilidad y protección de credenciales.
Capacidad para realizar análisis de causa raíz y definir acciones correctivas permanentes.
Conocimientos de métricas DORA, SLI, SLO, Value Stream Mapping y conceptos básicos de FinOps.
Experiencia diseñando documentación técnica, procedimientos, diagramas de procesos y diagramas de arquitectura.
Conocimientos avanzados de scripting mediante Bash o Python.
Comprensión integral del ciclo de vida de desarrollo de software.
Experiencia coordinando actividades técnicas con equipos de Desarrollo, SRE, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura y proveedores externos.
Experiencia brindando acompañamiento técnico y transferencia de conocimiento a perfiles junior.
Uso responsable de inteligencia artificial generativa para revisión de código, pruebas, análisis técnico, documentación e infraestructura como código.
Inglés técnico intermedio, orientado a documentación, troubleshooting, seguimiento de tickets y comunicación con equipos de soporte externos.
Certificaciones deseables: Associate o Professional de AWS, Azure o Google Cloud; CKA; CKS; HashiCorp Certified: Terraform Associate; certificaciones relacionadas con GitLab, GitOps, Argo CD o FinOps.
Alta capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos complejos.
Autonomía para investigar incidentes y definir soluciones dentro de los estándares establecidos.
Orientación al servicio y acompañamiento a equipos de desarrollo.
Capacidad para comunicar riesgos, alternativas y decisiones técnicas de manera clara.
Responsabilidad operativa en el seguimiento y cierre de incidentes, requerimientos y cambios.
Criterio para identificar cuándo resolver directamente una situación y cuándo escalarla.
Organización y disciplina en la ejecución de procesos, documentación de evidencias y control de cambios.
Capacidad para priorizar actividades durante incidentes o implementaciones críticas.
Proactividad para identificar mejoras, automatizaciones y oportunidades de estandarización.
Capacidad para trabajar con equipos técnicos y multidisciplinarios.
Capacidad para acompañar, orientar y transferir conocimiento a perfiles junior.
Pensamiento crítico para evaluar tecnologías y presentar beneficios, riesgos y costos.
Capacidad para convertir necesidades ambiguas en soluciones técnicas implementables.
Compromiso con la seguridad, estabilidad, trazabilidad y mejora continua.
Disponibilidad para participar en implementaciones o atención de incidentes fuera del horario regular, según el esquema operativo.

Benefits

Comp & perks

No benefits, perks, or compensation extras are specified in the posting