Apply

Ready to go for it?

AI Apply speeds things up—apply directly if you prefer.

FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
Scoutfield Logo

See all jobs on Scoutfield

Search thousands of fresh jobs every day.

Discover
  • Fresh listings
  • Fast filters
  • No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Telia

Senior Service Delivery Manager

Telia

. Agera kontakt gentemot kund kring aktiviteter och frågor kopplade till systemlösningen .

Posted 10/8/2026full-timeSolna • SwedenSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit
Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong capabilities in IT system administration, technical solution implementation, and service delivery performance. Proficient in coordinating with clients and stakeholders while ensuring effective communication and documentation.

Highest-signal resume keywords
IT System AdministrationTechnical Solution ImplementationProject ManagementMobile Services CompetenceBilingual in Swedish and English

ATS Keywords

Tailor your resume
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills
IT System AdministrationTechnical Solution ImplementationProject ManagementMobile Services CompetenceSLA ReportingIT Infrastructure ImprovementDocumentation ManagementAnalytical SkillsDigital CompetenceService Delivery Performance
Soft Skills
Communication SkillsCustomer Service OrientationTeam CollaborationProactive Problem SolvingSocial Skills
Certifications & Qualifications
Approved Security Clearance
Industry Keywords
IT Service ManagementTechnical ManagementStakeholder CoordinationService WindowsRelease Management

About the role

Key responsibilities & impact
  • Agera kontakt gentemot kund kring aktiviteter och frågor kopplade till systemlösningen
  • Följa upp systemlösningens funktion och prestanda genom SLA-rapporter, supportstatistik och liknande rapportering
  • Koordinera med kund kring förvaltningsplanen, inklusive servicefönster och releaser
  • Arbeta proaktivt och rådgivande med förbättringsförslag för IT-infrastruktur och IT-arkitektur
  • Koordinera och säkerställa korrekt intern och extern användarinformation
  • Säkerställa att dokumentationen är uppdaterad
  • Implementera, hantera och anpassa tekniska lösningar för olika funktioner
  • Säkerställa tjänsteleveransens funktion och prestanda i den totala kundlösningen
  • Samarbeta med kundteamet och Key Account Manager
  • Bidra till teamets fortsatta utveckling
  • Resor kan förekomma i Sverige

Requirements

What you’ll need
  • Några års erfarenhet från att administrera IT-system
  • Erfarenhet och intresse för IT och service
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
  • Erfarenhet av teknikförvaltning i tidigare uppdrag
  • Erfarenhet av projektledning och koordinering av team och intressenter
  • Kompetens inom Mobila tjänster
  • Gymnasial utbildning inom IT/Teknik är meriterande
  • God administrativ förmåga
  • Hög digital kompetens och god systemvana
  • God servicekänsla och kommunikativ förmåga
  • Analytisk förmåga och god social förmåga
  • Godkänd säkerhetsprövning krävs före anställning
  • Kan i förekommande fall krävas visst medborgarskap enligt säkerhetsskyddslagstiftningen

Benefits

Comp & perks
  • Flexibility
  • A broad range of benefits
  • Attractive and inclusive work environment
  • Personal and professional development support
  • Tools and support for personal development
  • Equal opportunities for development