Call Center Supervisor

TrustCorp

. Supervisar equipos de Atención al Cliente en una campaña financiera .

Posted 10/27/2026full-timeLima • PeruJuniorMid-Level💰 PEN 1,500 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong leadership in managing customer service teams within a financial campaign, with a focus on training and operational excellence. Proficient in Excel and experienced in remote team management, ensuring effective communication and performance oversight.

Highest-signal resume keywords

Supervision Of Customer Service TeamsExperience In Call Center ManagementIntermediate Excel ProficiencyAvailability For On-Site TrainingRemote Team Management

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Hard Skills

Customer Service SupervisionCall Center OperationsExcelTraining And DevelopmentPerformance Management

Industry Keywords

Financial CampaignCustomer ServiceRemote WorkLimaChilean Market

About the role

Key responsibilities & impact

Supervisar equipos de Atención al Cliente en una campaña financiera
Gestionar una campaña dirigida al mercado chileno
Cumplir jornada de lunes a sábado, de 9:00 p. m. a 7:00 a. m.
Realizar capacitación durante 15 días y las dos primeras semanas de gestión presencialmente en el Centro de Lima
Trabajar de manera 100% remota posteriormente

Requirements

What you’ll need

Residir en Lima o Callao
Contar con estudios superiores truncos o completos
Manejar Excel a nivel intermedio
Acreditar al menos 2 años de experiencia como supervisor(a) de Atención al Cliente de Call Center
Disponibilidad para llevar la capacitación bajo contrato durante 15 días
Disponibilidad para realizar las 2 primeras semanas de gestión de manera presencial en el Centro de Lima
Disponer de internet cableado de Claro, Movistar o Entel

Benefits

Comp & perks

Variable acorde a indicadores: hasta S/ 400
Ingreso a planilla completa desde el primer día de gestión
Beneficios laborales conforme a ley
Posibilidades de desarrollo profesional y línea de carrera
Modalidad 100% remoto después de la capacitación y las dos primeras semanas presenciales
Equipo de cómputo proporcionado por la empresa
Descanso domingo fijo