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Técnico/a de Soporte Apple, macOS
Universidad Internacional de La Rioja. Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in configuring, managing, and optimizing Apple equipment and macOS systems, with a strong focus on technical support and incident resolution in a corporate environment. Proven ability to provide excellent service to internal users while managing network-related issues and documentation processes.
Highest-signal resume keywords
Apple Equipment ManagementMacOS System AdministrationTechnical Support ExperienceApple Certifications (ACSP, ACTC)Incident Resolution Skills
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Configuración de Equipos AppleAdministración de Sistemas macOSSoporte Técnico a UsuariosGestión de Incidencias TécnicasResolución de ProblemasDocumentación de IncidenciasAnálisis de IncidenciasGestión de Redes LANGestión de Redes WANGestión de WiFi
Soft Skills
Orientación al Cliente InternoVocación de ServicioCapacidad de Análisis
Certifications & Qualifications
Certificaciones Apple (ACSP, ACTC)
Industry Keywords
Entorno Corporativo AppleSistemas OperativosAplicacionesHardwareComunicaciones
Tech Stack
Tools & technologiesMacOS
About the role
Key responsibilities & impact- Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS
- Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple
- Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados
- Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente
- Proporcionar una excelente experiencia de servicio a los usuarios internos
Requirements
What you’ll need- Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS
- Certificaciones Apple (ACSP, ACTC o similares) valoradas especialmente
- Orientación al cliente interno y vocación de servicio
- Capacidad de análisis y resolución de problemas
Benefits
Comp & perks- Contrato estable
- Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, colaborativo y en constante evolución
- Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo
- Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida
- Plan de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y ayuda al transporte
- 26 días laborables de vacaciones más 4 días de asuntos propios
- Acceso a formación y desarrollo profesional
- Descuentos de hasta el 80% en la oferta formativa de UNIR