IT Administrator

Vira Games

. Обробляти запити на доступи через IT Service Desk: перевіряти повноту, контролювати погодження, видавати, змінювати та відкликати доступи, фіксувати їх у реєстрі сервісів .

Posted 11/2/2026full-timeRemoteJuniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in IT Support and Helpdesk operations, including user access management, technical onboarding, and equipment configuration. Proficient in Google Workspace and basic troubleshooting for macOS and Windows environments, with strong analytical skills and a service-oriented approach.

Highest-signal resume keywords

IT Support ExperienceGoogle Workspace ProficiencyAccess Management PrinciplesBasic macOS/Windows DiagnosticsAnalytical Thinking

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

IT SupportAccess ManagementTechnical OnboardingEquipment ConfigurationBasic macOS DiagnosticsBasic Windows DiagnosticsSaaS AdministrationProcess Automation2FA ImplementationTask Tracking

Soft Skills

Analytical ThinkingService OrientationWritten CommunicationOral CommunicationAttention to Detail

Tools & Technologies

Google WorkspaceSlackNotionN8nZapier

Industry Keywords

HelpdeskTechnical SupportSaaS ToolsInventory ManagementUser Access Control

Tech Stack

Tools & technologies

MacOS

About the role

Key responsibilities & impact

Обробляти запити на доступи через IT Service Desk: перевіряти повноту, контролювати погодження, видавати, змінювати та відкликати доступи, фіксувати їх у реєстрі сервісів
Супроводжувати онбординг та офбординг за чеклістом: узгоджувати список доступів з менеджером і HR, видавати та відкликати доступи, видавати й приймати техніку
Обробляти запити на придбання та компенсацію техніки
Налаштовувати техніку нових працівників за стандартами компанії
Проводити аудит та актуалізацію обліку техніки: телефони, стіки, телевізори, приставки
Вести облік витрат на SaaS-інструменти, збирати рахунки та інвойси, оновлювати таблиці й готувати дані для фінансового відділу
Проводити інвентаризацію сервісів і збирати інформацію від команд про використовувані інструменти
Надавати першу лінію підтримки в Slack щодо акаунтів, паролів, 2FA, техніки та ПЗ із фіксацією кожного звернення
Вести FAQ та інструкції на основі типових кейсів і наповнювати базу знань
Заміщати IT & Security Administrator під час відпустки чи хвороби в операційних задачах за затвердженими інструкціями

Requirements

What you’ll need

Від 6 місяців досвіду в IT Support / Helpdesk / технічній підтримці або релевантне стажування
Впевнений користувач Google Workspace
Розуміння базових принципів доступів: ролі, двофакторна автентифікація, менеджер паролів
Базова діагностика macOS / Windows та периферії
Активне використання AI-інструментів у щоденній роботі
Аналітичне мислення: доходить до суті проблеми, фіксує проблему та рішення
Робота за процесом, фіксація задач, планування часу, відповідальність
Сервісний підхід, чітка письмова та усна комунікація, акуратність з конфіденційними даними
Англійська від B1 (читання документації)
Буде перевагою: досвід роботи з адмін-панеллю Google Workspace
Буде перевагою: досвід адміністрування SaaS-сервісів (ролі, ліцензії, SSO)
Буде перевагою: досвід роботи з будь-яким трекером задач
Буде перевагою: досвід роботи з Notion
Буде перевагою: досвід автоматизації процесів (n8n, Zapier)

Benefits

Comp & perks

Бенефіт-кафе: персональний бюджет на страхування, навчання, спортзал чи будь-що для твого балансу
Бонуси за досягнення за результати, ініціативу та реальний вплив
Remote First: віддалена робота є стандартом
Можливість працювати з будь-якої точки світу
Мінімум бюрократії та свобода втілювати власні ідеї
Розвиток професійної експертизи, навчання та внутрішні тренінги
Стратегічні сесії
Атмосфера єдиної команди та спільна праця