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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong commercial acumen by leading discovery calls, managing client relationships, and coordinating onboarding processes for hotels. Proficient in utilizing CRM tools like HubSpot to track opportunities and improve sales processes while effectively communicating in both Spanish and English.
Highest-signal resume keywords
Discovery Call LeadershipClient Relationship ManagementCRM ProficiencyCommercial Process ImprovementBilingual Communication (Spanish C2, English B2)
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Problem-Solving InitiativeEffective CommunicationOrganizational SkillsResilienceCuriosity
Tools & Technologies
HubSpotDigital Tools
Industry Keywords
Hotel ManagementOnboarding CoordinationSales ProcessCommercial OpportunitiesClient Follow-Ups
About the role
Key responsibilities & impact- Liderar llamadas de discovery con dueños y directores de hoteles
- Entender cómo distribuye actualmente cada hotel sus habitaciones y detectar oportunidades
- Presentar Weguest de forma clara y adaptar la conversación a cada cliente
- Gestionar oportunidades comerciales desde discovery hasta cierre
- Hacer seguimiento por email, teléfono, WhatsApp y LinkedIn
- Coordinar el onboarding del hotel hasta su activación
- Recopilar información comercial y técnica necesaria para poner el hotel en marcha
- Trabajar con el equipo de Platforms para coordinar cuentas, anuncios e integraciones
- Gestionar la relación comercial con una cartera de hoteles activos
- Mantener HubSpot actualizado con oportunidades, tareas, notas y próximos pasos
- Detectar pérdidas de tiempo o clientes en el proceso comercial y proponer mejoras
- Construir y mejorar playbooks, procesos, automatizaciones y herramientas comerciales
- Probar nuevas formas de presentar Weguest, hacer seguimiento y convertir oportunidades
- Compartir aprendizajes de los hoteles para mejorar producto, operaciones y ventas
Requirements
What you’ll need- Aprender muy rápido y capacidad de adaptarse a nuevas industrias y entornos
- Iniciativa y capacidad para resolver problemas por su cuenta
- Muy buena comunicación y disfrute hablando con clientes
- Resiliencia y capacidad para manejar los "no"
- Capacidad para hacer buenas preguntas y escuchar
- Organización y extrema fiabilidad con los follow-ups
- Comodidad utilizando un CRM y herramientas digitales, y aprendiendo nuevos sistemas
- Curiosidad por entender cómo funcionan los negocios
- Capacidad para actuar sin esperar siempre instrucciones
- Capacidad para gestionar varias conversaciones y proyectos a la vez
- Ganas de recibir feedback, mejorar rápido y asumir cada vez más responsabilidad
- Español nativo o C2
- Inglés B2 o superior