Administration

• Operare come Application Administrator della piattaforma IAM basata su Keycloak
• Garantire il corretto esercizio del servizio
• Fornire supporto operativo
• Svolgere attività di manutenzione applicativa
• Analizzare e risolvere problematiche di autenticazione e autorizzazione
• Leggere, analizzare e correlare i log applicativi Keycloak
• Eseguire procedure operative automatizzate
• Gestire codice e versionamento tramite Git
• Svolgere attività di automazione operativa tramite Ansible
• Operare su una piattaforma Keycloak deployata su infrastruttura Kubernetes

Application Administrator, IAM, Keycloak

• Supporto tecnico ed amministrativo ai Project Manager nella gestione delle commesse
• Gestione e organizzazione della documentazione tecnica di commessa, inclusi ricezione, archiviazione e controllo
• Supporto nella predisposizione di report di verifica e dossier progettuali
• Gestione delle comunicazioni tecniche via PEC e piattaforme digitali
• Programmazione e coordinamento di incontri tecnici, inclusi kick-off, contraddittorio e incontri ispettivi
• Archiviazione e nomenclatura standardizzata dei file su SharePoint
• Predisposizione di attestati e documentazione finale per il cliente

Technical Delivery Administrator

• Gestire e amministrare infrastrutture Enterprise di Backup
• Configurare, gestire, fare troubleshooting e ottimizzare soluzioni di Backup
• Analizzare malfunzionamenti e gestire incidenti
• Verificare l’affidabilità delle procedure di Backup e Restore
• Analizzare performance e svolgere attività di capacity planning
• Gestire e coordinare manutenzione e aggiornamenti
• Supportare la definizione e l’evoluzione delle architetture di Backup
• Collaborare con team infrastrutturali e applicativi per le esigenze di protezione del dato
• Gestire operativamente infrastrutture e processi di Disaster Recovery
• Gestire scenari di replica, failover, failback e recovery
• Analizzare e risolvere problematiche relative ai processi di Disaster Recovery
• Pianificare ed eseguire test di Disaster Recovery
• Coordinare attività di DR con team infrastrutturali, applicativi e networking
• Coordinare la risoluzione di problematiche complesse coinvolgendo specialisti tecnici
• Monitorare l’avanzamento delle attività e produrre documentazione e reportistica
• Supportare la definizione e l’aggiornamento di procedure e piani di Disaster Recovery
• Interagire direttamente con il cliente e partecipare a meeting tecnici e di coordinamento
• Raccogliere e analizzare esigenze del cliente e tradurle in attività tecniche
• Organizzare priorità, attività e tempi di intervento
• Gestire escalation tecniche e troubleshooting complessi
• Mantenere il cliente aggiornato sull’avanzamento delle attività
• Contribuire alla definizione di soluzioni e proposte tecniche
• Gestire la relazione tecnica con interlocutori tecnici e non tecnici

Backup and Disaster Recovery Administrator

• Caricare sul gestionale i budget di commessa (ricavi e costi)
• Interfacciarsi con il Project Manager di commessa per verificare e monitorare lo stato delle attività svolte sul campo
• Supportare la Business Unit nella risoluzione di problematiche amministrative
• Gestire i rapporti con uffici trasversali, tra cui ufficio crediti, ufficio contratti e ufficio anagrafiche
• Gestire la fatturazione attiva
• Supportare la fatturazione passiva
• Monitorare e promuovere il corretto utilizzo di procedure e standard cogenti per il raggiungimento dei KPI
• Supportare il team di Back Office Operations della Business Unit Construction Services

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Technical Delivery Administrator

Backup and Disaster Recovery Administrator

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