Analyst

• Mapear, analizar y optimizar los procesos de negocio de la organización
• Facilitar la transición conceptual y operativa hacia soluciones digitales
• Liderar entrevistas, talleres y sesiones de trabajo con stakeholders y dueños del proceso
• Identificar cuellos de botella, redundancias, actividades de bajo valor agregado y brechas operativas
• Documentar y formalizar los flujos de trabajo actuales mediante notaciones estándar
• Diseñar arquitecturas de procesos To-Be enfocadas en eficiencia, escalabilidad y digitalización
• Proponer la integración de RPA, plataformas web/móviles, sistemas ERP/CRM y automatización de flujos
• Elaborar análisis de brechas entre la situación actual y futura
• Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales, historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación
• Mantener la trazabilidad entre el modelo To-Be y el desarrollo tecnológico
• Priorizar el backlog funcional con líderes de proyecto, Product Owners y equipos de Arquitectura/Desarrollo
• Diseñar e implementar KPIs de proceso
• Coordinar y ejecutar pruebas UAT
• Elaborar documentación de soporte, manuales operativos y capacitar a usuarios finales

Analista de Procesos Pleno

• Gestionar y analizar cuentas contables, identificando variaciones, diferencias y partidas pendientes
• Controlar procesos contables de planillas, activo fijo, activos menores y comisiones
• Ejecutar conciliaciones bancarias entre módulos y sistemas
• Preparar y cargar información financiera y reportería en HFM
• Brindar soporte en cierres contables y auditorías internas y externas

Analista Contable

• Diseño y ejecución del plan de actividades de Bienestar, incluyendo actividades presenciales y virtuales, plan de nutrición y campeonatos deportivos.
• Diseño y ejecución del plan de salud mental mediante charlas y material sobre diversos temas de psicología.
• Gestión de seguros, afiliaciones y exclusiones a la EPS, Oncológico, SCTR, Vida Ley y FOLA de los colaboradores.
• Facturación y distribución de gastos de seguros EPS, FOLA, Oncológico, SCTR, EMOs y Vida Ley.
• Seguimiento de casos médicos en coordinación con la médico y enfermera ocupacional.
• Gestión y seguimiento de subsidios, cálculos remunerativos y revisión de documentación para su ingreso en Essalud.
• Elaboración y seguimiento de indicadores del área de bienestar, incluyendo participación y satisfacción en actividades, descansos médicos y EMOs.

Analista de Bienestar Organizacional

• Analizar requerimientos de infraestructura y plataformas tecnológicas.
• Coordinar con equipos de Arquitectura, Desarrollo, SRE, Seguridad y Operaciones.
• Participar en iniciativas de adopción Cloud y modernización tecnológica.
• Gestionar dependencias, riesgos y seguimiento de iniciativas.
• Elaborar documentación técnica y funcional.
• Participar en procesos de automatización e Infraestructura como Código (IaC).
• Colaborar en observabilidad, monitoreo, FinOps y gobierno Cloud.
• Coordinar con proveedores y áreas internas para asegurar la correcta implementación de soluciones.
• Facilitar la conexión entre necesidades del negocio y capacidades de Infraestructura & Producción.
• Contribuir a la transición de arquitecturas On-Premise hacia modelos modernos, escalables y resilientes.

Cloud Analyst, Ssr/Sr

• Monitorear la cobertura y efectividad de herramientas de seguridad en el SDLC (SAST, SCA, Secretos, Ethical Hacking, entre otras)
• Diseñar e implementar automatizaciones y agentes para optimizar procesos operativos de seguridad
• Integrar y automatizar controles de seguridad en procesos de desarrollo y CI/CD
• Desarrollar y mantener dashboards centralizados de seguridad para consolidar la gestión y seguimiento de Secure SDLC
• Realizar seguimiento al cumplimiento de métricas y KPIs de seguridad, identificando desviaciones y apoyando el seguimiento de acciones
• Apoyar en la generación de evidencias para auditorías y cumplimiento
• Mantener actualizada la documentación relacionada con procesos y controles de Secure SDLC

Software Solutions Development Analyst I

• Autorizar los lotes de recarga mediante el módulo de gestión interna
• Identificar abonos en cuentas bancarias y autorizar los lotes de recarga correspondientes
• Efectuar conciliaciones bancarias, especificando el número de orden de servicio asociado al pago
• Realizar abonos en los programas de cuenta maestra de las empresas clientes
• Identificar y conciliar oportunamente los pagos de los concesionarios
• Elaborar mensualmente información sobre el cierre de operaciones para la Gerencia de Operaciones
• Validar y controlar los pagos de las empresas clientes según las órdenes de servicio
• Efectuar el cierre diario de las recargas autorizadas
• Registrar los ingresos y actualizar la posición del cliente

Analista de Autorizaciones y Control de Pago

• Coordinar la distribución diaria de tarjetas mediante el Courier, incluyendo la carga de la base de distribución, generación de remitos y coordinación del recojo de paquetes
• Dar seguimiento a los envíos personalizados a Lima y provincia
• Elaborar reportes del estado de los envíos a solicitud de las Ejecutivas Post Venta Cliente Empresa
• Notificar reportes de tarjetas rezagadas a Analistas de Cliente Persona Natural, Operadores de Call Center y Ejecutivas de Post Venta Cliente Empresa
• Ingresar nuevas coordinaciones de tarjetas rezagadas y/o motivadas para gestionar un nuevo reparto mediante el Courier
• Elaborar el reporte mensual de efectividad del servicio de entrega
• Validar la preliquidación del servicio de entregas del Courier
• Elaborar la bitácora de incidencias del servicio de entregas
• Implementar o contribuir a mejoras y planes de acción para prevenir incidencias
• Cumplir normas de seguridad y salud en el trabajo, informar accidentes e incidentes y participar en la gestión de riesgos

Analista de Distribución – Temporal

• Explotación de herramientas SIEM y tratamiento de eventos e incidentes
• Monitorización, identificación, evaluación y coordinación de vulnerabilidades para su mitigación
• Gestión de incidentes mediante detección, gestión, resolución y clasificación de incidencias
• Evaluación de riesgos asociados a incidentes de seguridad y coordinación de medidas de contención, erradicación, recuperación, investigación y respuesta
• Gestión de tickets, seguimiento, documentación, cierre, informes posteriores al incidente y revisión
• Desarrollo y mantenimiento de planes de respuesta a incidentes y mejora de la detección
• Contacto con clientes para reportar alertas y/o brindar atención telefónica
• Ejecución y mejora de playbooks y procedimientos operativos

Analista SOC, Ssr

• Participar en el desarrollo y automatización de procesos dentro del servicio de Identidades y Accesos (IAM).
• Conocer los procesos y lógica de altas, bajas y movimientos (ABM).
• Desarrollar y mantener scripts (Bash u otros) orientados a la optimización de tareas operativas.
• Administrar y gestionar identidades en Entra ID (AZURE).
• Apoyar en la implementación y mantenimiento de integraciones híbridas IAM (deseable).
• Proponer e implementar mejoras orientadas a la optimización del servicio de identidades.
• Participar activamente en iniciativas de mejora continua del entorno IAM.

Analista Cyberseguridad, IAM

• Seguimiento autónomo del proceso de canje de leyes y dirimencias.
• Controlar el cumplimiento del WSMD en almacenes y puertos de destino, identificando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
• Diseñar y analizar reportes de calidad traduciendo los hallazgos en recomendaciones accionables.
• Evaluar periódicamente el performance integral de los laboratorios y gestionar planes de mejora cuando corresponda.
• Realizar visitas a campo (depósitos, minas, plantas) para validar procesos de muestreo, preparación de muestras y cumplimiento de estándares.
• Gestionar la resolución de reclamos.
• Impulsar la integración y sinergia entre las operaciones de Perú y Brasil, identificando oportunidades de estandarización de procesos entre países.
• Apoyar con la supervisión técnica y acompañamiento a otros miembros del equipo, asegurando la calidad y consistencia de sus entregables.
• Otras funciones requeridas por la gerencia y jefatura.

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