Marketing Operations

• Každodenní řízení CRM a mobilní aplikace pro český trh
• Plánování, příprava a odesílání CRM kampaní e-mailem, push notifikacemi a in-app zprávami
• Tvorba newsletterů, automatizovaných zákaznických cest, promočních a lifecycle kampaní
• Segmentace, personalizace a práce se šablonami
• Návrh a implementace zákaznických cest napříč aplikací a CRM
• Dohled nad datovými toky a kvalitou dat mezi CRM platformou a aplikací
• Spolupráce s českým marketingovým týmem na lokálních plánech, promo akcích a sezónních iniciativách
• Reportování výsledků napříč kanály s využitím marketingové platformy a Google Analytics
• Provádění a vyhodnocování testů předmětů e-mailů, časování, obsahu a logiky scénářů
• Podpora API integrací a automatizace procesů pro český trh při zavádění nové platformy
• Naplňování CRM roadmapy pro český trh a zapracování zkušeností z kampaní do jejího rozvoje
• Spolupráce s globálním CRM týmem a kolegy z Maďarska a Rumunska

CRM Marketing Automation Specialist

• Každodenní řízení CRM a mobilní aplikace pro český trh
• Plánování, příprava a odesílání CRM kampaní e-mailem, push notifikacemi a in-app zprávami
• Tvorba newsletterů, automatizovaných zákaznických cest, promočních a lifecycle kampaní včetně segmentace, personalizace a práce se šablonami
• Návrh a implementace zákaznických cest napříč aplikací a CRM
• Dohled nad datovými toky a kvalitou dat mezi CRM platformou a aplikací
• Spolupráce s českým marketingovým týmem na lokálních plánech, promo akcích a sezónních iniciativách
• Reportování výsledků napříč kanály s využitím marketingové platformy a Google Analytics
• Provádění a vyhodnocování testů předmětů e-mailů, časování, obsahu a logiky scénářů
• Podpora API integrací a automatizace procesů pro český trh při zavádění nové platformy
• Naplňování a rozvoj CRM roadmapy pro český trh
• Sdílení praktických zkušeností s globálním CRM týmem