Solutions Engineer

• Liderar la arquitectura técnica de soluciones críticas y de alta complejidad.
• Diseñar soluciones end to end, escalables, resilientes, seguras y orientadas al negocio.
• Definir arquitecturas de APIs, microservicios, servicios SOA y arquitecturas orientadas a eventos.
• Diseñar integraciones tecnológicas utilizando REST, API Gateway, colas y mensajería.
• Establecer patrones de diseño, estándares y buenas prácticas de implementación.
• Promover la modernización tecnológica y la mejora continua de procesos y plataformas.
• Evaluar nuevas tecnologías y proponer alternativas que generen valor.
• Asegurar la aplicación de principios de seguridad y arquitectura cloud.
• Acompañar técnicamente a los equipos durante las distintas etapas del ciclo de vida de las soluciones.
• Documentar decisiones y modelos de arquitectura bajo buenas prácticas como TOGAF.
• Conectar la estrategia del negocio con la tecnología junto a stakeholders, equipos de desarrollo y distintas áreas de la organización.

Arquitecto de Soluciones

• Analizar y contribuir a la reducción de la deuda técnica de productos y mercados
• Identificar oportunidades de mejora para disminuir incidentes, tickets y problemas recurrentes
• Trabajar directamente sobre el código para entender y resolver problemas de fondo
• Desarrollar herramientas y soluciones que mejoren la experiencia de clientes y equipos internos
• Colaborar con Producto en la priorización de iniciativas de alto impacto
• Participar en proyectos de automatización, integración y optimización de procesos
• Mapear clientes con soluciones complejas o poco escalables y proponer mejoras
• Participar en reuniones estratégicas y aportar una mirada técnica a desafíos de negocio
• Convertirse progresivamente en referente técnico para determinados clientes, proyectos o países
• Entrenarse inicialmente en Chile junto al CIO y equipos estratégicos para aprender el producto y los procesos tecnológicos y operacionales

Technical Solutions Engineer

• Dirigir, administrar, liderar y coordinar la integración de soluciones tecnológicas nuevas y/o existentes conforme a la estrategia y los requerimientos de la empresa
• Administrar los procesos de integración de soluciones tecnológicas, considerando la capacidad de infraestructura y las validaciones de calidad
• Aprovechar las aplicaciones y sus distintos usos para impulsar la mejora continua
• Promover constantemente la innovación como parte de la propuesta de valor de las soluciones de negocio
• Articular, promover y proporcionar apoyo técnico y funcional a diversos agentes
• Colaborar en el diseño, adquisición, implementación y soporte de soluciones tecnológicas
• Asegurar que la capacidad de infraestructura se mantenga en niveles adecuados considerando las proyecciones de crecimiento
• Integrar otras unidades de SONDA que complementan la solución de negocio