Supervisor

• Liderar las operaciones diarias de Master Data, gestionando la carga de trabajo y las prioridades para cumplir con los niveles de servicio y los plazos del negocio.
• Garantizar la calidad, precisión y cumplimiento de los datos conforme a los 10 Principios, directrices globales y controles establecidos.
• Capacitar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo, promoviendo la responsabilidad, el intercambio de conocimientos y la continuidad operativa.
• Monitorear el desempeño, analizar causas raíz e implementar acciones correctivas y preventivas.
• Liderar iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.
• Mantener comunicación efectiva con stakeholders y gestionar escalaciones oportunamente.
• Brindar soporte en transiciones, implementación de nuevos servicios y cambios de alcance.
• Proporcionar reportes de desempeño confiables, destacando riesgos, capacidad operativa y oportunidades de mejora.

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