Alsea

Analyst

• Ejecutar los requerimientos funcionales del software POS, identificando oportunidades de simplificación, automatización y mejora de procesos
• Analizar el impacto de nuevos proyectos y funcionalidades sobre los procesos operativos y sistemas existentes
• Realizar pruebas funcionales en entornos de desarrollo, coordinar pruebas de QA y pilotos, y acompañar la puesta en producción y rollout
• Participar en la ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos relacionados con POS, controlando alcance, plazos, entregables, riesgos y dependencias
• Analizar dependencias e integraciones del ecosistema POS con ecommerce, promociones, fidelización, reporting y aplicaciones corporativas
• Analizar y gestionar incidencias relacionadas con POS, realizando seguimiento hasta la resolución e identificando causas raíz y medidas preventivas
• Garantizar la calidad e integridad de los datos utilizados en procesos críticos como facturación o cálculo de royalties
• Coordinar y realizar seguimiento de proveedores tecnológicos de hardware, desarrollo de software y pagos
• Elaborar manuales y documentación funcional
• Formar a los equipos de operación en nuevas funcionalidades y desarrollos del POS

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