北部維修工程師

Anton Paar

. 為客戶提供技術支援,例如故障排除、維修、保養或訓練 . 依照既定程序與標準,協調並執行維修、保養及其他技術服務 . 積極向客戶推廣並銷售服務產品 . 為儀器執行製藥產業相關的(再)確效作業 . 與跨功能團隊積極合作,例如業務、應用專員、行政部門及總部客服團隊 . 在 CRM 系統中正確處理所有客戶支援相關行政作業,例如建立詢價單、維修估價、服務報告及服務確認單 . 負責妥善管理個人服務備品及工具庫存 .

Posted 11/12/2026full-timeTaiwanJuniorMid-LevelWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in providing technical support, troubleshooting, and maintenance for scientific instruments, with a strong focus on customer service and collaboration across functional teams. Proficient in managing service inventory and administrative tasks within CRM systems, while maintaining effective communication in English.

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Technical SupportCustomer Service SkillsProblem SolvingCRM System ManagementAnton Paar Service Training Certification

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Hard Skills

TroubleshootingMaintenanceTechnical ServicesHardware SupportAnalytical Skills

Soft Skills

Self-MotivationOrganizational SkillsCollaboration

Tools & Technologies

CRM Systems

Certifications & Qualifications

Anton Paar Service Training CertificationValid Driver's License

Industry Keywords

Scientific InstrumentsPharmaceutical IndustryTechnical Support Experience

About the role

Key responsibilities & impact

為客戶提供技術支援,例如故障排除、維修、保養或訓練
依照既定程序與標準,協調並執行維修、保養及其他技術服務
積極向客戶推廣並銷售服務產品
為儀器執行製藥產業相關的(再)確效作業
與跨功能團隊積極合作,例如業務、應用專員、行政部門及總部客服團隊
在 CRM 系統中正確處理所有客戶支援相關行政作業,例如建立詢價單、維修估價、服務報告及服務確認單
負責妥善管理個人服務備品及工具庫存
定期前往台灣各地客戶所在地,主要服務北台灣;必要時可能需要支援中部或南部地區

Requirements

What you’ll need

須具備工程相關學歷
須具備兩年硬體支援或維修工作經驗
具備科學儀器產業經驗者尤佳
須具備兩年以上面對客戶的工作經驗,並具備優秀的客戶服務技巧
須具備良好的技術、分析及問題解決能力
須具備自我激勵能力及良好的組織能力
須具備良好的英文溝通能力
須持有有效駕照
完成並維持所負責產品線所需的 Anton Paar 服務訓練認證

Benefits

Comp & perks

入職第一年即享有 12 天帶薪年假,年假天數逐年增加
每年最多 4 天全薪病假
年度健康檢查及團體保險
公司筆記型電腦及含無限上網的手機
定期團隊活動
每週免費英文課程