Jefe de Operaciones, Calidad

Bidcom

. Liderar la estrategia end-to-end de recupero técnico, coordinando al equipo técnico para diagnosticar, reparar y poner en valor productos provenientes de devoluciones express.

Posted 11/2/2026full-timeBuenos Aires • ArgentinaMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in leading end-to-end recovery strategies, managing P&L, and utilizing advanced inventory management systems. Proficient in driving business intelligence initiatives and integrating new technologies to enhance operational efficiency.

Highest-signal resume keywords

Liderazgo OperativoGestión de P&LSistemas de Gestión de Inventario (WMS / ERP)Herramientas de Análisis Financiero (Excel Avanzado)Experiencia en E-commerce/Marketplaces

ATS Keywords

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Hard Skills

Recupero TécnicoControl de CalidadLogística InversaE-commerce/Retail TecnológicoEstrategias de Pricing DinámicoAutomatización de ProcesosInteligencia ArtificialAnálisis de DatosDiseño de Tableros de ControlOptimización de Canales de Monetización

Soft Skills

Visión de NegocioPerfil ComercialTrabajo en EquipoComunicación EfectivaMejora Continua

Tools & Technologies

Power BITableauExcel Avanzado

Industry Keywords

Recupero de ProductosMargen de ContribuciónExperiencia del UsuarioFallos de FábricaPackaging

Tech Stack

Tools & technologies

ERPTableau

About the role

Key responsibilities & impact

Liderar la estrategia end-to-end de recupero técnico, coordinando al equipo técnico para diagnosticar, reparar y poner en valor productos provenientes de devoluciones express.
Gestionar el P&L del negocio Outlet, definiendo la estrategia de pricing, posicionamiento, costo de recupero y margen de contribución para maximizar la rentabilidad.
Transformar el equipo de Calidad en un centro de Business Intelligence, diseñando tableros de control con datos de devoluciones y garantías para impulsar la mejora continua del catálogo.
Impulsar la automatización e integración de nuevas tecnologías, como Inteligencia Artificial, en los procesos de inspección, clasificación y escala operativa.
Construir, escalar y optimizar los canales de monetización de stock recuperado (Nuevo u Outlet), identificando nuevas oportunidades de crecimiento comercial.
Cooperar activamente con las áreas de Operaciones, Dirección y Comerciales para alertar sobre fallas de fábrica, optimizar packaging y mejorar la experiencia final del usuario.
Liderar la estrategia de recupero y calidad de la operación de Mercado Libre de Bidcom en Argentina.

Requirements

What you’ll need

Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de liderazgo operativo, servicio técnico, control de calidad, logística inversa o e-commerce/retail tecnológico.
Marcada visión de negocio y perfil comercial con manejo fluido del P&L, costos y márgenes de contribución.
Dominio avanzado de Sistemas de Gestión de Inventario (WMS / ERP) y herramientas de análisis financiero (Excel avanzado) (excluyente).
Experiencia comprobable liderando equipos multidisciplinarios (técnicos y analíticos) en entornos de alto volumen.
Formación: Graduados o estudiantes avanzados en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Deseable: Experiencia en e-commerce/marketplaces (logística inversa, listings), estrategias de pricing dinámico, herramientas BI (Power BI/Tableau) e interés en IA aplicada.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs.

Benefits

Comp & perks

Cobertura médica prepaga de primer nivel.
Membresía con descuento en red de gimnasios Sport Club.
Día de cumpleaños libre (Day Off).
Descuentos corporativos en productos de la compañía.
Licencia por paternidad extendida.
Acceso a máquina de snacks y beneficios exclusivos en la oficina.
Desarrollo profesional en un entorno colaborativo y de alto rendimiento.